洗衣機維修的基本步驟是根據(jù)：癥狀判斷可能的故障點或缺陷部件，然后檢測故障點或缺陷部位進行判斷和決定，最后更換或維修。

1、詢問用戶

當(dāng)接收到待修機時，應(yīng)對用戶進行詳細詢問，了解洗衣機的使用年限、故障現(xiàn)象、是否請人維修過等情況。通過詢問，初步掌握洗衣機故障的可能原因和部位。

2、掌握資料

每臺洗衣機在出廠時都附有1份隨機資料，包括基本電路和使用說明書，通過對資料的掌握，對待修機結(jié)構(gòu)原理及各運轉(zhuǎn)程序中的工作電路和機械部件所處的工作狀態(tài)有所了解，以便在檢修中進行分析和判斷，提高檢修的工作效率。

比如說，現(xiàn)在許多電腦控制型洗衣機都具有無水試驗、自動報警等功能，在檢修時，利用這些功能，就可以少走彎路、減少很多維修麻煩。

3、直觀檢查

直觀檢查就是對洗衣機通電試機或手動轉(zhuǎn)動，觀察洗衣機的運轉(zhuǎn)狀態(tài)，初步判斷故障原因。例如，洗衣機不得電，指示燈不亮，就有可能是插座接觸不良;電動機有“嗡嗡”聲但不運轉(zhuǎn)或運轉(zhuǎn)無力，就有可能是電源電壓過低(低于187V);脫水時不能脫水，就有可能是脫水桶未蓋好;不排水、脫水并報警，就可能是排水管設(shè)置不當(dāng)。

電腦控制型全自動洗衣機，一般都有自動報警裝置，如果指示燈閃爍并伴有蜂鳴聲，則可能是使用不當(dāng)引起的，只要進行調(diào)整即可;而如果指示燈閃爍但蜂鳴器不響，則可能是洗衣機出現(xiàn)了故障。

4、確定故障性質(zhì)

洗衣機是一種機電一體化設(shè)備，當(dāng)出現(xiàn)故障時，有可能是機械損壞而引起的，也可能是電氣元器件損壞引起的。檢修時，首先應(yīng)將故障縮小在一個較小的范圍內(nèi)，然后再確定排除故障的具體方法。

在確定故障性質(zhì)時，可先通過通電操作檢查負載部件工作是否正常，如果負載部件工作正常，則可能是機械部分有故障。如果負載部件工作不正常，則可手動檢查機械部分是否有問題，若機械部分正常，則故障出在電氣部分，可用儀表測量其電壓、電阻等來進行判斷。

5、查找故障元器件

當(dāng)故障性質(zhì)確定后，應(yīng)有目標地查找故障部件和元器件。但在具體判斷某一元器件是否損壞時，還應(yīng)了解并檢查該元器件正常工作所需要的條件，以免造成誤判。如當(dāng)電動機不能起動時，應(yīng)先檢查電容是否損壞;水位開關(guān)失靈時，應(yīng)檢查空氣壓力傳遞管路是否漏氣、堵塞，接頭是否損壞;波輪轉(zhuǎn)動失常時，應(yīng)仔細觀察是順時針方向旋轉(zhuǎn)失靈還是逆時針方向旋轉(zhuǎn)失靈，如果是順時針方向旋轉(zhuǎn)失靈，則可能是制動帶有油污。

6、修理或更換元器件

在修理洗衣機時，對于已確定損壞的部件和元器件都應(yīng)該換新，并在修理或更換元器件時，應(yīng)注意以下幾個方面：

1)如果熔斷器熔斷，應(yīng)注意觀察熔斷器的熔斷狀態(tài)，如端部熔斷或內(nèi)壁燒黑，則說明電路中存在短路故障，應(yīng)在排除故障后再更換熔斷器。

2)如果電腦程控器損壞，在更換前應(yīng)檢查電腦程控器外圍控制件的機械、電氣件是否有故障，應(yīng)在排除這些故障后才更換，反之有可能引起電腦程控器再次損壞。

3)注意正確接線。電腦控制型全自動洗衣機對某些接線有具體要求。因此，在接線前應(yīng)參閱洗衣機上的電器接線圖，一般廠家的電器接線圖上都標有接線顏色，應(yīng)按線色對應(yīng)連接防止接錯。

7、試機

修理完畢后，對整機各部件進行復(fù)查，確認無誤后，再接通電源讓機器運轉(zhuǎn)幾分鐘，觀察原有故障是否排除，若故障徹底排除，即可交付使用。