最近持續(xù)下雨，西安氣溫急劇下降。特別是早晚氣溫平均不到10，街上已經(jīng)有穿御寒羽絨服的人。

氣象臺預(yù)報，陜西遭遇1961年以來最強降水，今年冬天或出現(xiàn)極端寒冷天氣。近幾日全省氣溫下降4-6℃，上周末寶雞部分地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)降雪。

這樣的氣溫簡直讓人猝不及防，網(wǎng)友們直呼，秋天還沒來，直接進入冬季?，F(xiàn)在距離集中供暖還有一個月時間，扛不住的家庭尤其是家有老人和孩子的，已經(jīng)打開了壁掛爐提前采暖。華商報記者提醒：低溫天氣，壁掛爐檢修提前做起來。

家有孩子老人

壁掛爐已提前啟用

“我家壁掛爐有打火聲，但就是一直不供暖，也不出熱水。能不能讓義務(wù)維修人員給我們看看，老人在家凍得直哆嗦?！边@是去年12月華商報與貝雷塔合作的“暖心西安-壁掛爐免費檢修公益行”結(jié)束后，一位讀者來電再三請求貝雷塔工作人員上門維修，最后華商報聯(lián)系貝雷塔售后服務(wù)人員上門為讀者解決了供暖問題。

每年入冬后，華商報都能接到讀者反映的各種暖氣不熱問題，有涉及地暖漏水，地暖管堵塞，還有壁掛爐各種打火障礙。有時候供暖已經(jīng)開始多半個月還有不少市民家中沒有暖氣。

今年西安低溫來得更早，離供暖還有一個月，近幾天夜晚溫度都在8℃左右，不少人晚上睡覺已經(jīng)打開了空調(diào)，還有提前燒上了壁掛爐，尤其是家里有老人和孩子的家庭。

壁掛爐供暖前要定期檢修

最好找品牌售后維修

這幾年壁掛爐檢修時大家總會問，為何開了爐子家里還是不熱，爐子摸著熱熱的，但管道總是冰冰涼。其實除了供暖設(shè)備出現(xiàn)故障外，更多是長年沒有檢修和保養(yǎng)習(xí)慣，導(dǎo)致壁掛爐風(fēng)機灰塵太多，轉(zhuǎn)不動；地暖管長年沉積的泥沙太多影響熱水流速。

去年壁掛爐檢修時遇到一位業(yè)主，壁掛爐使用20年從未檢修過，灰塵布滿了風(fēng)機。該壁掛爐早在市場上停產(chǎn)，零部件也無法購買，只能換新機。市場上可以檢修壁掛爐以及地暖管清洗的企業(yè)不少，但價格差距也大。壁掛爐更換一個小配件，有些要價80元，有些則表示沒有200元拿不下。地暖管清洗，有些按照單價×平方米報價，有些則按照區(qū)域報價，兩者報價差距近100元……總之，供暖設(shè)備檢修保養(yǎng)市場比較混亂，不少消費者反映，維修過后用不了一段時間又出問題。華商報建議，維修壁掛爐最好找購買品牌的售后維修，這樣即便更換配件也能有同型號配件更換，不至于在供暖季頻繁出問題。

供暖設(shè)備檢修需提前約

現(xiàn)階段自查最好

每年暖氣來之前，也是各種供暖設(shè)備檢修和保養(yǎng)的高峰期。從10月中旬開始，貝雷塔、小松鼠、威能、瑞能等壁掛爐品牌售后已經(jīng)陸續(xù)接到不少用戶來電，希望可以在供暖前進行設(shè)備調(diào)試。

供暖前供暖企業(yè)比較忙，“每年到11月上旬我們就非常忙，工人加班取消休假來給用戶調(diào)試產(chǎn)品。10月需要檢修的人很少，供暖臨近大量的工作也就開始了，平時24小時之內(nèi)就要入戶進行檢修，供暖前幾天可能48個小時甚至72個小時才能去用戶家里檢查。”貝雷塔壁掛爐售后服務(wù)經(jīng)理張矩應(yīng)說，“檢查完后有需要配件更換的，還要把原配件發(fā)回廠家重新更換，這個周期在供暖季可能需要延長3-5天，這樣用戶一時半會兒就用不上暖氣。”

這段時間氣溫低，正好趁著低溫提前啟動下壁掛爐，自查是否供暖正常。華商報提醒廣大市民，不管是地暖管保養(yǎng)清洗還是散熱器保養(yǎng)清洗，或者是壁掛爐調(diào)試檢修，都要提前展開，避免在供暖前幾天集中爆發(fā)，這樣一方面加大了工人工作量，另一方面問題解決較慢影響采暖。

壁掛鍋爐的常見故障&解決辦法自查表

針對讀者來電中提到的有關(guān)壁掛鍋爐使用中出現(xiàn)的問題，相關(guān)專家給出了解決辦法：

1.采暖系統(tǒng)正常，但個別散熱器不熱

故障現(xiàn)象：其他散熱器正常，有一兩個散熱器不熱。

解決辦法：通過閥門調(diào)節(jié)流量；排除散熱器內(nèi)部空氣。

2.采暖系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常但環(huán)境溫度升不上來

故障現(xiàn)象：采暖系統(tǒng)水溫正常，散熱器溫度也基本正常，但房間達不到采暖效果。

解決辦法：為了讓散熱器充分散發(fā)熱量，散熱器周圍至少要留10厘米以上的散熱空間；地暖管道太臟，影響熱量傳遞，需要定期清洗。

3.采暖正常，不出熱水

故障現(xiàn)象：采暖狀態(tài)正常，但轉(zhuǎn)換到熱水狀態(tài)時不點火。

解決辦法：水流太小，增加流量；水流開關(guān)故障，聯(lián)系售后人員。

4.熱水正常，采暖狀態(tài)時不工作

故障現(xiàn)象：生活熱水正常，采暖狀態(tài)不工作。

解決辦法：檢查供回水閥門是否打開；清洗過濾器；室內(nèi)溫控器是否閉合；若一直顯示熱水圖標，則水流開關(guān)損壞，聯(lián)系售后人員。

5.噪音過大

故障現(xiàn)象：鍋爐運行噪音大。

解決辦法：采暖系統(tǒng)里有空氣需要排氣；壁掛爐像汽車一樣，必須定期保養(yǎng)，清除灰塵與積碳，否則噪音大耗氣，維護聯(lián)系售后人員。

6.生活熱水不穩(wěn)定

故障現(xiàn)象：熱水忽冷忽熱，不能穩(wěn)定。

解決辦法：用熱水時不要兌冷水；水流量太小增加流量，聯(lián)系售后人員調(diào)整。 華商報記者 千朋茹