錢江晚報時間新聞記者楊一凡通訊員王旺長先生

城市的辦事窗口那么多，最能縮小世界百態(tài)的可能屬于這個——派出所戶籍窗口。

戶籍窗口作為公安機關的對外窗口，是接觸群眾、服務群眾的前沿陣地。這里也經(jīng)常發(fā)生溫暖的小事。

不久前，杭州高新派出所戶籍倉收到了題為“為熱心人民快速服務”的禁忌，感謝高新派出所戶籍倉民警趙清榮、輔警深淵的熱情、高效快捷的服務。

日應從4月15日開始。高信派出所戶籍窗口接到張女士的幫助電話，女兒的入學申請迫在眉睫，但由于傳染病，杭州沒有人，母女兩人的戶籍遷移被耽擱，詢問派出所是否能提供幫助。趙清英接到電話后，安撫了張女士焦急的情緒，告訴她為了搬家需要準備的資料可以通過“杭州警察叔叔”app在線申請。

第二天，助理警察沈娟審查張女士提交的人才介紹資料時發(fā)現(xiàn)張女士申請書填錯了，中級職稱證書無法在網(wǎng)上確認，張女士年齡只剩下7天，超過了申請條件。(莎士比亞)(莎士比亞)(美國電視劇《Northern Exposure》中的“Northern Exposure”)。

深淵立即向民警趙清英報告了情況，趙清英通過電話聯(lián)系有關縣市人事局專業(yè)技術處確認，將張女士的情況報告給分局行政許可科，許可科立即打開綠色通道，優(yōu)先批準張女士的資料，在最短的時間內(nèi)順利辦理戶口遷移，張女士立即為孩子申請入學申請。張女士為了感謝窗口的熱情和高效的服務，特地發(fā)了禁忌。

溫暖人心的故事不止這些。

4月30日，濱江居民趙某向浦延派出所求助。91歲的老父年事已高，行動不便，不能去派出所辦身份證，但正好有急用，希望民警幫忙。

了解情況后，戶籍民警黃酵素一刻也不耽誤，立即帶上設備，主動上門為老人拍照、填寫資料、采集指紋、發(fā)放臨時身份證，解決了老人家的急事。老人和家人接連稱贊民警周到的民民服務，送來了感謝信。

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