8月10日，樂視超級電視突然在微博上發(fā)布了題為“南京中電熊貓家電有限公司公開信”的長文，表示對南京中電熊貓家電有限公司(后文“中電熊貓”)負責(zé)。

在公開信中，樂視談到了與南京中電熊貓東莞分公司先前的合作關(guān)系，并表示，2019年初與他們達成了對空合作，對對方寄予厚望。但是，通過中央電視臺生產(chǎn)的音樂電視Y43、F43、F55等產(chǎn)品使用了半年左右，經(jīng)常出現(xiàn)屏幕水平線、垂直線、漏液等問題。

其中，Y43和F43的43型機型的不良率接近20%，這也與業(yè)界普遍的2%不良率相去甚遠。

用戶反饋音樂視頻超級電視F43屏幕狀態(tài)

更令人遺憾的是，在發(fā)生“質(zhì)量事故”后，中電熊貓仍然沒有進行改進和修改，因此作為音樂詩，口碑也遭受了巨大損失。(威廉莎士比亞、溫斯頓、質(zhì)量事故、質(zhì)量事故、質(zhì)量事故、質(zhì)量事故、質(zhì)量事故、質(zhì)量事故、質(zhì)量事故)不僅如此，在售后方面，中電熊貓也不對此負責(zé)，為此支付了大量相關(guān)售后費用。

中電熊貓的東莞分公司關(guān)閉之前，沒有收到相關(guān)通知的樂視感到背叛，因此發(fā)表了這封公開信，公開權(quán)利，并表示將保障樂視用戶的合法權(quán)益。

目前，mv補充了與中電熊貓合作的后續(xù)細節(jié)，表示目前雙方的合作已經(jīng)中斷，對方3月份交付了最終訂單。對于售后問題的解決，樂視表示：“對方采取的唯一措施是提供我方的屏幕交換材料”，拒絕支付超過質(zhì)量指標的賠償金累計575萬韓元。另外，熊貓生產(chǎn)的6300臺電視后續(xù)屏幕也有望更換，之后產(chǎn)生的售后費用將達到346萬韓元。