資料來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

紹興的私人老師原定于5月末搬進(jìn)新居，結(jié)果家里進(jìn)水了。下水的原因薩老師說，這與家里新買的熱水器有關(guān)。

史老師在紹興柯橋熱山部有一套新房，以130多平方買，花了197萬韓元，裝修花了18億韓元。

薩老師說，今年5月末打算搬家，結(jié)果接到了房地產(chǎn)電話，說他們家漏水了。

“因?yàn)樗呀?jīng)掉到一樓了，他們調(diào)查了一樓的樓層，找到了三樓，發(fā)現(xiàn)房子全是水。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、家人)他們進(jìn)來的時(shí)候，門前有水，廚房里滿是水，錄像也拍了下來。這里到了踢腳線?？蛷d和書房，還有酒柜、鞋柜，幾乎都起泡了。”歷史老師對記者說。

薩老師說，從房地產(chǎn)發(fā)來的視頻中可以看到水從廚房的熱水器中流出。采訪時(shí)，這個(gè)熱水器的外殼已經(jīng)拆掉，印有品牌“COLMO”。

"他們向我推薦了。這是“美麗”的高級品牌。屬于那種尺寸。我們當(dāng)時(shí)要裝修，所以覺得應(yīng)該買一些家電。他們叫了一名機(jī)械師，我裝修的水電師傅也叫了，他們說是質(zhì)量問題引起的漏水。薩老師說，在柯橋的五星電器上買了油煙機(jī)、空調(diào)等家電全部，其中這個(gè)熱水器花了5355元。

他反映問題后，COLMO品牌的售后給保險(xiǎn)公司打電話索要賠償金，對方的賠償額他不承認(rèn)。

“我有這么多東西。他們說賠償14000多人民幣。如果是裝修過的人，他就不能說這種話。我是根據(jù)裝修公司他們給我做的。我有裝修合同。如果我全部更換這些衣柜，根據(jù)合同上的價(jià)格，總共需要9萬多韓元?！彼_老師說，從5月30日開始，問題發(fā)生已經(jīng)一個(gè)多月了。事情一直沒有解決，對方建議他采取法律途徑。

采訪中，一位經(jīng)理打電話說，他在做Maydy集團(tuán)售后的工作。COLMO是他負(fù)責(zé)的品牌。

COLMO售后地區(qū)負(fù)責(zé)人何總回答說：“那邊能不能取消，能不能取消，我下午去。”我們協(xié)商解決這件事，我會給你滿意的金額。歷史老師：你們的方案是什么？)給您滿意的金額。我現(xiàn)在找到了1818黃金眼。他們現(xiàn)在已經(jīng)有了。我已經(jīng)接受了這份工作。我們可以坐在一起說話。你們真讓我焦慮，多久了。記者：品牌方面是什么意見，你們現(xiàn)在打算怎么解決這件事？)這個(gè)我要和用戶談?wù)劇?#34; "

史老師和何老板約好時(shí)間，準(zhǔn)備見面再溝通。柯橋五星電器禪師長表示，作為營銷商，他將為雙方做好談判。因?yàn)闅v史老師家的櫥柜被水浸泡了，所以花了一些時(shí)間看損失。

他們也提供了折中方案。

五星電器紹興科頂點(diǎn)禪師長說：“漏水的主要原因是機(jī)器的質(zhì)量問題，而不是安裝問題?！币?yàn)殡[藏了很多問題，所以不是一下子就能爆發(fā)的。據(jù)說給了他額外的保障，保險(xiǎn)期限延長了。一年內(nèi)發(fā)生的問題再來吃虧都是可能的。而且這個(gè)可以用書面形式寫。這不是約定嗎。" "

孫經(jīng)理說，他會給雙方做好談判工作。之后，在歷史老師的反饋下，他與COLMO方面結(jié)束了談判。(資料來源：浙江電視臺《1818黃金眼》欄)