對用戶需求的滿足是用戶選擇的基礎(chǔ)。最近，日本全職媽媽松本元帥在社交網(wǎng)絡(luò)上分享了購買洗衣機(jī)的經(jīng)驗(yàn)。襯衫領(lǐng)子、袖口和衣服上頑固的污漬很難洗，洗的時(shí)候要手洗。今年5月1日，她在賣場看到了AQUA洗衣機(jī)，有超聲波部分清洗功能，可以在30秒內(nèi)去除衣領(lǐng)和袖口上頑固的污漬，無需再進(jìn)行手洗預(yù)處理，她很聰明，果斷下了訂單。(大衛(wèi)亞設(shè))。

AQUA是海爾智佳的高端品牌，松本元帥訂購的這臺洗衣機(jī)是AQUA邊壺東系列中的高端產(chǎn)品，憑借清潔力和智慧優(yōu)勢，邊壺東系列5月份第四周的份額為34%，位居業(yè)界第一。AQUA變頻全自動洗衣機(jī)取得的成績是海爾家洗衣機(jī)是日本的一部分。以行業(yè)下滑為背景，今年5月海爾雜志的日本雙品牌洗衣機(jī)銷量創(chuàng)下17.1%的記錄，位居行業(yè)第三位。

海爾地洗衣機(jī)在日本的逆勢增長主要在于用戶對差別化需求的滿足。在日本，大多數(shù)用戶家陽臺面積小，想買有干燥功能的洗衣機(jī)，擔(dān)心行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品太大，放不下家。為此，海爾家推出了12公斤滾筒干洗機(jī)，將市場上相同洗滌容量中的體積降至最低，不僅節(jié)省了占地空間，還具備高溫洗滌、“空氣洗滌”功能，可以輕松消除服裝褶皺，滿足用戶在疫情情況下的健康洗滌需求。另外，在智能護(hù)理場景中，用戶可以將衣服放入AQUA洗衣機(jī)、洗衣機(jī)上安裝的洗滌劑智能投洗系統(tǒng)中，根據(jù)衣服的數(shù)量自動添加洗衣液、柔軟劑，從而節(jié)省用戶的洗滌時(shí)間。

除了市場的認(rèn)可外，由于差異化場景的優(yōu)點(diǎn)，海爾智的洗衣機(jī)也得到了專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。AQUA Prette系列洗衣機(jī)連續(xù)兩年在日本家電大獎上獲獎。AQUA新品滾筒洗衣機(jī)榮獲著名時(shí)尚雜志《ESSE》頒發(fā)的金獎。最近海爾吉家洗衣機(jī)被日本第三大家電頻道評為2021年質(zhì)量最好的品牌。

海爾家洗衣機(jī)在日本的反向增長是順應(yīng)用戶需求不斷創(chuàng)新的結(jié)果。(威廉莎士比亞、溫斯頓、洗衣機(jī)、洗衣機(jī)、洗衣機(jī)、洗衣機(jī))今后，海爾智佳洗衣機(jī)將圍繞用戶需求不斷重復(fù)差異化產(chǎn)品，豐富用戶智能清洗解決方案，為海外市場的可持續(xù)增長提供基礎(chǔ)。