趕上消費升級熱潮的家庭管道企業(yè)頻繁受到家電行業(yè)龍頭企業(yè)的關注和合作熱情。但是本身就出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量信任危機，其中最具代表性的是管道龍頭企業(yè)惠達衛(wèi)生。

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箭屋沖刺IPO并自愿撤離后，已經(jīng)上市的管道龍頭企業(yè)惠達觀面臨質(zhì)量信任危機。主力產(chǎn)品馬桶水龍頭等經(jīng)常遭受消費者的不信任危機。

最近，一家媒體正式報道稱，惠達觀存在馬桶產(chǎn)品質(zhì)量差、欺詐消費者及售后處理等一系列問題，公司是管道行業(yè)的明星企業(yè)，是資本市場的“百馬祖”，無法保證用戶在基本產(chǎn)品質(zhì)量、服務等方面的體驗和感受。讓很多業(yè)內(nèi)人士直言：沒想到。

一些消費者抱怨說，在網(wǎng)絡平臺上新買的惠達衛(wèi)浴智能馬桶在兩個月內(nèi)修好了五次，心態(tài)真的要崩潰了。因為這馬桶心理都會變得憂郁。這位消費者表示，惠達的馬桶安裝24小時后，出現(xiàn)了使用時不能沖水的情況，維修幾天后馬桶又不能下水，洗臟東西的情況，最終發(fā)現(xiàn)了進水機和水泵問題。這讓消費者無法理解為什么新買的產(chǎn)品會出現(xiàn)這種質(zhì)量問題。

熟悉惠達管道的業(yè)界人士直言，出現(xiàn)這種現(xiàn)象和問題不是偶然的。此前，在武漢市場監(jiān)管部門的現(xiàn)場檢查中，惠達觀曾被列入“質(zhì)檢黑名單”，兩個水龍頭不合格。一是因為“水龍頭的流量超過了標準的最大流量，動態(tài)水壓也超過了標準”。另一個原因是“水龍頭接觸鉛超標”，可能對人體健康有害。

事實上，惠達衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務問題的原因、市長/市場競爭激烈、企業(yè)經(jīng)營能力下降。公開資料顯示，惠達衛(wèi)浴包括衛(wèi)生洗滌劑、陶瓷瓷磚和整體管道，擁有“惠達”和“杜菲尼”兩個核心品牌，但近年來惠達衛(wèi)生盈利能力不佳。據(jù)Wind數(shù)據(jù)顯示，從2018年到2020年，該公司的銷售額分別為29億韓元、32.10億韓元和32.18億韓元，同比增長5.52%、10.70%和0.24%。歸母凈利潤為2.39億韓元、3.29億韓元、3.07億韓元，同比增長5.38%、37.78%、-6.58%，從2020年業(yè)績來看，已經(jīng)沒有收入增長。

債務償還壓力大，訴訟費用高，企業(yè)為了取得成果和利潤，必須降低成本，采取市長/市場競爭和偏好部分低價用戶的價格戰(zhàn)略。忽視了企業(yè)品牌、質(zhì)量持續(xù)性的堅定意志。畢竟被主流消費者拋棄也只是時間問題。

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