隨著后疫情時代的到來，熱水器產(chǎn)品面臨著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，整個行業(yè)將在更加復(fù)雜的市長/市場環(huán)境中謀求產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

近年來，熱水器市場受到商品房成交量下降的影響，市長/市場增長速度放緩，但得益于保障性住房的極大補(bǔ)充和改善、消費升級和新技術(shù)賦能，熱水器零售量和零售額仍然非?？捎^，總體上保持了穩(wěn)定的增長勢頭。

但是不可否認(rèn)，受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、房地產(chǎn)市長/市場、政策、傳染病等多種因素的影響，熱水器行業(yè)受到了一定程度的沖擊，電熱水器和燃?xì)鉄崴鞯匿N售有一定程度的下降。從整個行業(yè)規(guī)模來看，據(jù)歐飛云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2021年全年燃?xì)鉄崴髁闶哿繛?304萬臺，同比增長1.2%，零售額為276億韓元，同比增長4.7%。

從產(chǎn)品價格的角度來看，熱水器在行業(yè)平均價格方面呈現(xiàn)出積極的趨勢，價格戰(zhàn)的緩和趨勢越來越明顯。但是，受“英冷水”普及的影響，燃?xì)鉄崴髡w價格段位置降低了，在線頻道接近2000韓元左右。在這種價格結(jié)構(gòu)下，線條向下上升是主旋律，在線表達(dá)集中在1500韓元以下的產(chǎn)品銷售上。

隨著渠道的變化，燃?xì)鉄崴魇艿教烊粴馄占奥实南拗?，需求首選一二線城市，燃?xì)鉄崴鞯囊欢€城市市場主要來自用戶舊產(chǎn)品更換帶來的高端需求。近年來，隨著加電線電商渠道的普及，燃?xì)鉄崴鞯囊?guī)模仍在悄然增加。

用產(chǎn)品力說話，接受用戶檢查

從產(chǎn)品設(shè)計的角度來看，目前燃?xì)鉄崴鞯耐庥^比較固定，需求主要集中在16L以上。在16L趨勢下，以“零冷水”功能為主的燃燒產(chǎn)品更能抓住用戶的心。隨著2021年燃燒熱零售額結(jié)構(gòu)的變化趨勢，英冷水功能的增加令人高興。

隨著“零冷水”線的廣泛展開，靜音、增壓、智能等功能成為消費者的主要需求考察點。同時，為了滿足用戶對健康生活的需求，具有行業(yè)前瞻性的老安礦泉水熱水器TM，消除細(xì)菌，消除味道，消除農(nóng)殘，讓家庭健康舒適的用水體驗成為可能。

如果“零冷水”是熱水器功能性的延伸，那么從產(chǎn)品形態(tài)上來說，壁掛爐既有熱水，又有加熱兩種功能，這從根本上說是基于用戶對供暖的需求，在熱水器產(chǎn)品上疊加加熱功能，更好地滿足消費者的使用需求。

能量率去年公布了最新的E1日本式熱水供暖兩用爐，是在能量率溫控技術(shù)擴(kuò)展的基礎(chǔ)上，中日共同設(shè)計開發(fā)而成的。對于壁爐，要滿足熱水和供暖需求?；鹆刂剖遣豢珊鲆暤闹攸c。特別是為了滿足冬季和夏季的雙重用途需求，在能量率E1日本式熱水、供暖兩用爐子上，我們有五段火力控制、夏季兩列微型火焰燃燒、冬季十列電熱電話功率燃燒、冬季和夏季兩者都有適當(dāng)?shù)乃疁?，可以保證四季的使用。、、

當(dāng)然，隨著火力調(diào)節(jié)，數(shù)量服務(wù)器、熱水供應(yīng)控制系統(tǒng)等多種功能正在升級，這些技術(shù)的配合，E1日式熱水、供暖兩用爐為用戶提供了穩(wěn)定舒適的洗澡體驗。

這是技術(shù)方面的革新。另一方面，產(chǎn)品的研發(fā)；d只是技術(shù)的研發(fā)；不是d。

目前正在經(jīng)歷消費升級時代。消費升級意味著什么？意味著品牌開發(fā)的產(chǎn)品，其需求是真正對消費者做出決策，一切都是由消費者體驗說話。(威廉莎士比亞、溫斯頓、品牌名言)近一年來，“零冷水”在市場上表現(xiàn)良好，是消費者正在用市長/市場份額取代自己的立場。這對品牌來說是新的挑戰(zhàn)。以前的熱水器產(chǎn)品只在恒溫下重復(fù)，直到“英冷水”的出現(xiàn)打破了原來的重復(fù)模式，“英冷水”是消費者在洗澡場景外升級需求。

那么，對于壁掛爐來說，除了技術(shù)上的革新外，能量率還注意到了壁掛爐的安裝問題。這也是E1日本式熱水、供暖兩用爐的最大優(yōu)點，即體積小。能源比例E1日式熱水、供暖兩用爐與上一代產(chǎn)品相比，安裝時可以節(jié)省消費者的組裝空間至少三分之一以上，從而解決了安裝時消費者的煩惱。

安裝的另一個問題是安裝全球變暖模塊。與成熟的濕布工藝不同，能量率具有獨特的日式干布工藝，可以在節(jié)省樓層的同時，在30分鐘內(nèi)快速加熱加熱。與安裝時間較長的濕布工藝相比，日式干布加熱是模塊化裝配，安裝容易，工期也短。

一個產(chǎn)品的發(fā)展擴(kuò)張要經(jīng)過消費者檢查。E1日本式熱水、供暖兩用爐，是現(xiàn)階段進(jìn)行壁掛式的最佳解決方案，也是燃燒熱技術(shù)的又一突破。

加強(qiáng)代理商能力，共同開通線下營銷渠道

從營銷角度來看，熱水器行業(yè)多采用全零售營銷模式，采用融合線、上下等多種方法的發(fā)展模式，但這種模式暴露出來的問題也逐漸顯現(xiàn)出來。包括網(wǎng)上線下業(yè)務(wù)經(jīng)營的內(nèi)部沖突、客戶重復(fù)、用戶體驗問題、實體門店的成本風(fēng)險等。

通過產(chǎn)品價格維度可以看出，線下價格趨勢的第二階段分化，不同消費者群體的需求和價格敏感度不同，為不同類型的消費者提供滿足體驗需求和價格需求的產(chǎn)品是能力率一直堅持的初衷。

能率在全國各地?fù)碛写砭W(wǎng)絡(luò)，并且基于這些代理商完善的運營體系及售后服務(wù)，同時能率能夠為他們提供一系列的品牌支持，共同打通線下營銷渠道。線上則通過加強(qiáng)和電商平臺的合作聯(lián)盟，不斷擴(kuò)大在電子商務(wù)領(lǐng)域的影響力，爭取豐富的銷售渠道以及大量的客戶資源。

在建設(shè)高效的物流配送體系上也一樣有所突破，通過協(xié)調(diào)庫存?zhèn)}儲、自動分揀、軟件協(xié)助以及提高終端物流人員業(yè)務(wù)水平等多個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)對物流資源的充分利用，讓商品能夠安全、及時地配送到消費者家中。

線上線下面向的消費群體不同，產(chǎn)品不同，協(xié)同發(fā)展，才能營造更好的品牌發(fā)展環(huán)境，走入良性增長循環(huán)。

今年能率將著力于建設(shè)運營中心和品牌建設(shè)。能率在安徽設(shè)立的運營中心已經(jīng)正式啟動，投入使用。我們清楚，基于現(xiàn)在的市場環(huán)境下，消費者的需求在不斷升級，消費結(jié)構(gòu)在不斷改革，甚至隨著“Z世代”登上舞臺，消費者對于品牌的需求會越來越多元化、個性化，為了滿足新興消費群體的需求，品牌需要不斷做出改變，品牌年輕化只是第一步。

設(shè)立安徽運營中心，更重要的是通過建立品牌孵化體系，針對區(qū)域合作代理商，提供培訓(xùn)、運營、設(shè)計、人才儲備、內(nèi)容池建立等一系列的培育方案，布局新領(lǐng)域，為各地代理商快速適應(yīng)新的市場需求提供完備的孵化方案。

在運營中心里設(shè)置有產(chǎn)品體驗區(qū)、銷售區(qū)、直播區(qū)，可以通過線上直播、線下培訓(xùn)的方式，幫助線下銷售的品牌支持中心快速完善線下銷售、服務(wù)體系，同時加強(qiáng)品牌宣傳建設(shè)，提升市場競爭力，加強(qiáng)在年輕市場的影響力，實現(xiàn)品牌、代理商的深度融合合作。

以前瞻性的新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用，立足消費需求適應(yīng)市場發(fā)展

能率（中國）投資有限公司副總經(jīng)理 蔡文杰

熱水器作為剛需產(chǎn)品，在目前市場上已經(jīng)走過了快速普及期，預(yù)計2024年將進(jìn)入存量市場，從上半年的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看，熱水器產(chǎn)業(yè)下半年增勢喜人。而且會有一個明顯的消費升級趨勢，產(chǎn)品銷售均價會呈現(xiàn)一個整體上行的趨勢。

而價格上行，必定會帶來一波燃熱產(chǎn)品功能的全面升級。目前來看，燃熱產(chǎn)品在升數(shù)、恒溫、節(jié)能技術(shù)上會進(jìn)一步的推動市場份額的改變。能率認(rèn)為，在更具溢價能力的16L燃熱產(chǎn)品的主導(dǎo)下，“零冷水”產(chǎn)品概念持續(xù)走強(qiáng)，將成為未來吸引消費者的產(chǎn)品功能抓手。零冷水也是恒溫破局的關(guān)鍵。

同時，受天然氣管道普及、產(chǎn)品舒適度等因素影響，燃熱產(chǎn)品作為更好的品類替代，將逐步提升在整個熱水器行業(yè)中的市場份額。渠道上受疫情影響，燃?xì)鉄崴鞲呄蛴诰€上電商，燃熱產(chǎn)業(yè)升級加速之下，綜合線上線下渠道來看，零售額有望實現(xiàn)正增長。

能率目前已有70年的發(fā)展歷史，在世界各地都有能率的忠實用戶群體。進(jìn)入中國市場二十多年來，能率也在不斷地為萬千用戶提供更好的生活體驗。在產(chǎn)品的實用功能上已經(jīng)優(yōu)勢明顯，同時對新技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用也具有前瞻性，無論是在燃燒氣控技術(shù)，還是水量控制、恒溫控制等方面都處于行業(yè)第一梯隊。70年深耕細(xì)作之下，能率發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段消費升級勢頭對于品牌來說是一個新的機(jī)遇。

在2021年，我們推出了以關(guān)注用戶家庭健康為主的能率諾安活水熱水器TM，為熱水器產(chǎn)品提供新的高附加值功能，讓熱水器產(chǎn)品對于消費者來說不僅僅只用于廚房以及浴室。在此前的恒溫、環(huán)保的技術(shù)理念，也代表了我們對消費者需求升級的探索與邁步。

未來，能率不僅僅要著力于滿足消費者的當(dāng)下的、實際的需求，以高端技術(shù)提供符合消費者多元化、新型化需求的產(chǎn)品；更要著眼于新消費人群，讓品牌年輕化，產(chǎn)品功能超前化，觸達(dá)新興消費者心智，解決消費者未來的、多元的訴求，力求成為消費者首選品牌。

同時，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，能率計劃在全國各地布局新品牌孵化中心，誠邀全國各地優(yōu)秀的代理商加盟，打造成長型人才團(tuán)隊，建設(shè)線下優(yōu)質(zhì)品牌傳播載體，塑造優(yōu)質(zhì)品牌形象。

我們深知，品牌不是虛無縹緲的，是切實存在的，只有立足于消費者需求，適應(yīng)市場發(fā)展，才能夠成為消費者心中首選品牌。而能率，正在為此努力。