顯然,三星覺得自己可以“拯救”自己,并準備組建新的部門來促進中國市長/市場業(yè)務。
今天三星在中國智能手機市場的市長/市場份額大嗎?其實不多,但也沒那么少。2020年,三星在中國的市長/市場份額仍為4.75%。除了剩下的現(xiàn)有用戶外,視頻質(zhì)量優(yōu)秀的S21 ultra、三星ZFILP35G、三星ZFOLD3等折疊屏手機也為三星保留了一定的用戶。
但是毫無疑問,三星認為這還不夠。
據(jù)韓國媒體報道,三星電子為了振奮中國市長/市場業(yè)務,在公司內(nèi)部新建了專門部門。
據(jù)悉,該部門由負責智能手機和家電的部門負責人直接管轄,主要負責營銷戰(zhàn)略,分析中國獨特的商業(yè)習慣和消費者偏好,準備在智能手機、電視、家電等各個領域與中國本土品牌展開競爭。
對于三星的新動向,網(wǎng)民們并不樂觀。還有人指出,如果新部門完全被三星的中國部門控制,可能還有希望。但是,有人指出,如果三星總部遙控器還在的話,走以前的“現(xiàn)成海外機型中國銷售”的老路希望渺茫。(威廉莎士比亞、溫斯頓、海外機種、海外機種、中國銷售、銷售、銷售、銷售)
從產(chǎn)品層面來看,除了主力手機,三星的中端機型在同價位的國產(chǎn)機型上沒有太大競爭力。三星最近推出的三星S21FE也有這個問題。這部手機從4599韓元開始,這個價格在電商平臺上可以買到配置更好的機型。例如小米11 pro,在縱向?qū)Ρ壬?,三星S21可能是更好的選擇。
如果想重新激活中國地區(qū)業(yè)務,從用戶量大的2K-3K價格開始可能是更好的選擇,這也是三星galaxy A系列的應用價格。
獨立初期的榮耀也選擇了這個價位作為發(fā)力點,去年6月的榮耀50系列的成功大大提高了榮耀的市長/市場份額。據(jù)去年9月末Counterpoint Research的報告顯示,8月份中國地區(qū)銷售額同比增長18%,市長/市場份額達到15%,再次躍升為國內(nèi)三強之一。此后榮耀Magic3系列、榮耀60系列、榮耀X30等無疑將繼續(xù)提高榮耀市場的比重。期待2022年取得光榮的市長/市場成果。
因此,三星可能首先要提高A系列的性價比,改變配套的營銷戰(zhàn)略,制造出能引起更多購買欲的低價產(chǎn)品。但是有點難的是OVMH等國產(chǎn)手機品牌的強項,這也是為什么國產(chǎn)手機在海外很容易奪取三星的中端市場份額。
除此之外,三星還需要改善渠道和售后,前者問題不大,三星仍然與運營商保持著良好的關系。問題是售后。早些時候,三星大量廢除售后網(wǎng)絡,外包售后服務,服務質(zhì)量大幅下降,沒有保證的售后對消費者對品牌的信任有很大影響。
不僅是現(xiàn)在的事,三星還要解決過去的事。例如早期的note 7事件對三星產(chǎn)生了巨大的負面影響,需要時間和努力來恢復與消費者的關系,彌補消費者的“內(nèi)心創(chuàng)傷”。當然,這不是一朝一夕能解決的。
那么三星會有新的機會嗎?
三星S22系列機型
還有。據(jù)外電報道,三星將于今年2月公布包括S22、S22、S22 Ultra三項內(nèi)容的全新三星S22系列。
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