海爾洗衣機全國服務熱線：400-1535-118

(顧客中心)

在維修工作過程中，嚴格按照維修*和操作程序實施，確保維修質量。

在收費方面，嚴格按照發(fā)展和會議頒布的《家用電器維修服務明碼標價規(guī)定》結合行業(yè)協(xié)會的規(guī)定執(zhí)行。

為什么選擇戴爾：

(1)市區(qū)開門只需要30分鐘。

(二)服務公開；殘疾公開價格公開。

(3)來現(xiàn)場的師傅都有10年以上的專業(yè)經驗，技術過硬，熱心服務。

(4)首先測試、報價、客戶同意后開始維修。

(5)沒有安全保障的佛手、不治根佛手、沒有維修價值的佛手、不浪費顧客一分錢。

(6)用戶驗收后才完成維修，收費文件和保修卡將被收取。

(7)進行售后回訪，咨詢家電使用情況及收費詳細信息。

(8)進行的所有維修都以詳細的文件保存在我公司的自行研究派遣系統(tǒng)中。需要售后保障服務的時候，我?guī)煾悼梢约皶r趕到現(xiàn)場。

友情提醒：售后服務維護名單更多。線路有時很忙。請再打幾個電話。希望大家能理解

服務為先，以滿足為念，服務無極限，真誠將永恒。

海爾維護中心電話客戶維修服務中心服務城市：北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、重慶、武漢、西安、蘇州、天津、南京、長沙、鄭州、東莞、沈陽、寧波、昆明、

用戶預訂維修后，客戶維修服務中心工程師將在規(guī)定的服務時間內用電報聯(lián)系用戶。發(fā)生保修期外費用時，必須先得到用戶的同意，才能現(xiàn)場檢查維修。(大衛(wèi)亞設)。

春夏秋冬全年365天，7*24小時海爾售后服務電話4001-535118

客戶維修服務中心的七大服務保證，給您無限的安全和親密感

1.正規(guī)公司運營，可以開票，杜絕攤販個人的亂黑修理

2.電話預約維修，快速訪問30分鐘

3.全市都有網點，工程師們認真安排，快速上門服務

4.所有工程師都經過專業(yè)培訓，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一現(xiàn)場服務標準

5.售后服務、電話、顧客維修服務中心、全國收費統(tǒng)一標準公開透明，完全沒有看起來不透明的消費。

6.所有維修都有質量保證，所以不用擔心

7.所有服務完全回訪，服務質量雙重保證

海爾洗衣機售后服務電話顧客維修服務中心特別說明：

1如果私下與工人達成協(xié)議，維修后不要求維修保證書，電器壞了，我公司概不負責！

2如果師傅上門檢測設備故障，用戶應放棄維修，向師傅支付40元至80元的現(xiàn)場檢查費，具體根據(jù)設備拆卸機檢查的難度進行計費。

【放心維修】——先報價，然后實施維修指導。

[快速維修]——現(xiàn)場維修、現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場核價格、現(xiàn)場維修。

[親密服務]——描述了提供維修、維護、安裝等業(yè)務的使用方法。

海爾洗衣機售后服務電話客戶維修服務中心特定服務流程：

1.在線預訂

用戶登錄全國客服中心頁面 選擇“服務區(qū)” 選擇“在線服務” 填寫采購機信息 預約訪問時間 售后工程師來電訪問 回訪服務及收費。

2.電話預約

用戶可以撥打全國綜合服務電話 提供個人信息 預約訪問時間 售后工程師電信訪問 回訪服務和收費。

3.安裝

用戶預約安裝后，售后工程師在規(guī)定的服務時間內電話聯(lián)系用戶，確定用戶安裝方式，如有費用產生先征得用戶同意后方可上門安裝。

注：用戶選購非底座、掛架等產品，客戶報修服務中心工程師需與用戶簽訂安裝合同，明確因底座、掛架質量原因導致電器出現(xiàn)墜落、跌倒等現(xiàn)象，致使電器損壞，售后不承擔任何責任，請您諒解。

4.維修流程

用戶預約維修后，售后工程師在規(guī)定的服務時間內電聯(lián)用戶，保外如有費用產生先征得用戶同意后方可上門檢測維修。

服務承諾：按公司售后服務規(guī)定，修不好不收維修費(請您對我們的維修師傅進行監(jiān)督)；

提醒：報修人數(shù)過多可能會出現(xiàn)電話未接、占線的情況，請您多打幾次，謝謝理解。

信譽至上，用戶就是上帝的服務宗旨，以專業(yè)的技術，的服務服務廣大客戶，為了做得更好只要您一個電話，我們就會全力以赴，如您有需要，請直接與我們聯(lián)系

24小時服務在線，歡迎來電。