劉在恒來戰(zhàn)平

2018年夏天，酷暑不斷，寧化月兔科技有限公司的空調(diào)生產(chǎn)線也同樣火爆。將軍生產(chǎn)總經(jīng)理對(duì)記者說，進(jìn)入旺季后，8條生產(chǎn)線將滿載運(yùn)行，日產(chǎn)5000輛今年將首次突破100萬輛。(莎士比亞)(美國電視劇《Northern Exposure》)。

2015年從浙江溫州遷至三明寧化后，一年一個(gè)臺(tái)階，2015年17萬臺(tái)，2016年30萬臺(tái)，去年空調(diào)整體生產(chǎn)銷量突破50萬臺(tái)，銷售收入突破7億韓元，首次扭虧為盈。今年公司被列入三明市10億強(qiáng)龍頭企業(yè)培育名單。

如何在百熱競(jìng)爭激烈的家電行業(yè)站穩(wěn)腳跟，邁向百億龍頭企業(yè)的新目標(biāo)？最近記者進(jìn)入寧化月兔找到了答案——

寧化月兔科技有限公司董事長謝川和他的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，一方面，我國空調(diào)市場(chǎng)的容量非常大，年銷售量在5000萬臺(tái)左右，如果能賣出1 ~ 200萬臺(tái)，就足以養(yǎng)活一家生產(chǎn)企業(yè)。另一方面，空調(diào)比其他家電更接近半成品，3分的質(zhì)量設(shè)置為7分，這也是他們隊(duì)的特長。

寧化月兔把線下傳統(tǒng)通道作為打開局面的方向。

第一步是密切注意質(zhì)量。老月兔一度達(dá)到1.5% ~ 2%的保守率降至5。同時(shí)實(shí)行獨(dú)立會(huì)計(jì)制度，將處置率降低到0.6。

第二步是做好服務(wù)。避開一線城市，在全國、縣兩級(jí)設(shè)立1600個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)，面向城市市場(chǎng)，同時(shí)要求各銷售店具備售后門店，淡季在訂貨當(dāng)天完成設(shè)置，旺季2天內(nèi)完成。在維修上，旺季48小時(shí)，淡季24小時(shí)，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、員工著裝及言行，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

第三步是關(guān)注創(chuàng)新。三年多來，月兔空調(diào)接連接近3000萬韓元的研發(fā)amp投入了d資金。產(chǎn)品皮帶逐漸變寬，圓柱柜、變頻柜等新產(chǎn)品陸續(xù)上市。家庭提供商業(yè)、小機(jī)器、大10只、20匹多功能機(jī)、智能化、WIFI、APP智能控制、更好的使用體驗(yàn)，以滿足不同消費(fèi)群體的需求。

隨著銷售局面的逐步打開，“月兔”和“一諾維克”這兩個(gè)品牌在東三省、河北省、河南、山東、浙江、江蘇、廣東等地逐漸搶走了一定份額。

與此同時(shí)，月兔空調(diào)的售后服務(wù)系統(tǒng)也在不斷健全和升級(jí)，在全國設(shè)立了8個(gè)大型零部件倉庫，加快物流。月兔引進(jìn)了專業(yè)的售后服務(wù)平臺(tái)，在全國范圍內(nèi)設(shè)立了多家售后服務(wù)商店，并于一旬與中國安裝維修聯(lián)盟建立了合作關(guān)系。2017年，寧化月兔科技有限公司成為第三方家電售后服務(wù)平臺(tái)《中國年報(bào)》2016年最佳合作伙伴。

“在多品牌的影響下，空調(diào)價(jià)格戰(zhàn)只是消費(fèi)者的直觀感受，背后各大品牌在產(chǎn)品外觀、技術(shù)、營銷、售后等多個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生了深刻的變化?！彼拇ㄌ孤实卣f，無論空調(diào)市場(chǎng)如何變化，產(chǎn)品質(zhì)量、市長/市場(chǎng)控制、售后服務(wù)都是產(chǎn)品的生命線。提高質(zhì)量，完善售后服務(wù)網(wǎng)，讓寧化月兔走得更遠(yuǎn)。

將軍生產(chǎn)總經(jīng)理表示，2017年，月兔空調(diào)被評(píng)為“中國空調(diào)十大品牌”，成為央視戰(zhàn)略合作伙伴。目前，國內(nèi)主流上游壓力機(jī)、電機(jī)、電腦版等零部件企業(yè)正在寧化建設(shè)新工廠。

“這意味著市場(chǎng)和許多經(jīng)銷商對(duì)月兔制造水平的認(rèn)可，但月兔的再生還只是初期階段。”四川表示，除了打造品牌外，原始設(shè)備制造商(OEM)是寧化月兔的長期目標(biāo)。

寧化月兔一期工程建設(shè)生產(chǎn)車間9.6萬平方米，擁有總裝車間、兩期車間、板材廠、注塑車間、總裝生產(chǎn)線12條。具備每年生產(chǎn)300萬臺(tái)家用和商用空調(diào)機(jī)器的能力。目前，產(chǎn)量有更大的增長空間。

“寧化的優(yōu)點(diǎn)是地廣人平，勞動(dòng)力多，為制造業(yè)發(fā)展具備良好的條件?！睆膶幓h委書記條件地角度來看，全力支持寧化月兔成長，圍繞“培養(yǎng)自己、改善配套、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展思路，培育空調(diào)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展有更大的考慮。希望在不遠(yuǎn)的將來，讓電影月兔成為引領(lǐng)100億空調(diào)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的“金兔”。

寧化占地2000畝，以家電制造為核心，打造家電科技、貿(mào)易、配件生產(chǎn)等多種白色家電產(chǎn)業(yè)園。依托月兔空調(diào)龍頭企業(yè)，重點(diǎn)填平產(chǎn)業(yè)鏈，通過自身發(fā)展和戰(zhàn)略合作對(duì)象的聯(lián)合實(shí)施等方式，建設(shè)壓縮機(jī)、電機(jī)、控制器、模具、紙板箱、泡沫等空調(diào)生產(chǎn)配套項(xiàng)目，完善產(chǎn)業(yè)鏈配套能力，建設(shè)寧化白色家電產(chǎn)業(yè)制造基地。例如，通過現(xiàn)階段與三陽壓縮機(jī)合作，在空調(diào)產(chǎn)品中大量使用三陽壓縮機(jī)，達(dá)到一定規(guī)模(每年使用壓縮機(jī)150萬臺(tái))后，將與三陽壓縮機(jī)公司單獨(dú)或月兔公司一起建設(shè)壓縮機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目。