另一周，第130屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)(以下簡稱“廣交會(huì)”)拉開序幕。作為廣交會(huì)“?？汀保瑥V東奧馬冰箱有限公司(簡稱“奧馬冰箱”)連續(xù)多年成為廣交會(huì)參展商和品牌展商。

廣交會(huì)舞臺(tái)上隱藏著很多“看不見的冠軍”，奧馬冰箱似乎是其中最突出的。公開數(shù)據(jù)顯示，歐馬冰箱在全球銷量超過8500萬臺(tái)，是世界六大冰箱企業(yè)之一，連續(xù)12年成為中國冰箱出口冠軍。奧馬冰箱在歐洲市場的市長/市場領(lǐng)先地位更加突出，歐洲市長/市場以13連敗的成績?cè)诘聡?、法國、意大利、波蘭和西班牙五大歐洲市場的市長/市場份額超過了34%。這相當(dāng)于這5個(gè)國家的冰箱市長/市場中，每10臺(tái)冰箱至少有3臺(tái)是奧馬品牌的“中山組”。

擁抱的樹出生在末尾。如今，在出口市場領(lǐng)域，叱咤風(fēng)云的五馬冰箱也很弱，但憑借敏感的市長/市場嗅覺、科學(xué)的經(jīng)營戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)發(fā)展契機(jī)，以代工起家的五馬冰箱實(shí)現(xiàn)了“草根”反擊。

遵守制造，風(fēng)口起飛

沿著光州西線高速穿過啟州水道，從順德龍溪進(jìn)入中山市南都鎮(zhèn)后不久，高速路邊工廠外面出現(xiàn)了醒目的“五馬冰箱”一詞。廣告牌后面是奧馬冰箱的聯(lián)編生產(chǎn)工廠，奧馬冰箱近20年來的發(fā)展積累。

自2002年在中山南都定居以來，奧馬冰箱已在南都鎮(zhèn)建立了8個(gè)制造基地。今年3月，歐馬冰箱也開始建設(shè)歐馬高端風(fēng)冷智能制造基地。經(jīng)過近20年的發(fā)展，從體量上看，五馬冰箱已經(jīng)達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平。

說到奧馬冰箱的成長史，不能繞過蔡貴和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。蔡杰當(dāng)時(shí)是中國最大的白色家電企業(yè)——廣東科龍電器有限公司副總裁，與音響冰箱公司董事兼容。蔡杰是成長在生產(chǎn)一線的技術(shù)專家，年輕時(shí)曾在順德隆基機(jī)械修理廠、龍池汽配廠、珠江冰箱廠等工作過。從1984年開始，蔡杰進(jìn)入科龍電器已經(jīng)18年了。乘著中國家電行業(yè)早期黃金發(fā)電機(jī)的東風(fēng)，科龍?jiān)酱?，蔡善也從車間主任開始擔(dān)任龍城冰箱廠的廠長，后來進(jìn)入了科龍核心管理層。

蔡杰對(duì)冰箱和制造業(yè)有著深厚的感情。2001年，科龍更換了公司領(lǐng)導(dǎo)。以新負(fù)責(zé)人認(rèn)為“不想經(jīng)營好科龍”為由，以與新負(fù)責(zé)人的經(jīng)營理念不一致為由，2002年，當(dāng)時(shí)已超過五旬的蔡帝都和十多名龍城冰箱廠的骨干離開了科龍電器，來到了與順德一江相隔的中山市南都鎮(zhèn)，創(chuàng)辦了奧馬冰箱。

創(chuàng)立奧馬冰箱可以說蔡杰和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守制造業(yè)，但創(chuàng)業(yè)并不容易。創(chuàng)立初期，由于資金困難，蔡杰以自己最熟悉的生產(chǎn)制造過程為出發(fā)點(diǎn)，選擇了面向國內(nèi)大品牌的OEM(品牌生產(chǎn))。(威廉莎士比亞、Northern Exposure、Northern Exposure(美國電視劇))幸運(yùn)的是，在奧馬冰箱創(chuàng)立初期，趕上了當(dāng)時(shí)國內(nèi)家電消費(fèi)上升期，同時(shí)借中國入世的機(jī)會(huì)，國際家電巨頭加快了向中國的生產(chǎn)制造過程。

風(fēng)口下五馬冰箱發(fā)展迅速。從2003年創(chuàng)立之初開始，奧馬冰箱的冰箱每年只有4萬多臺(tái)，2006年突破了100萬臺(tái)，2009年突破了300萬臺(tái)。

從品牌到自有品牌

在風(fēng)口下很好地使用力量，但在激烈的市長/市場競爭環(huán)境下，如果沒有自己的核心競爭力，企業(yè)很難突破。

對(duì)于制造業(yè)來說，訂單是生命線，要想拿到訂單，必須先得到客戶的批準(zhǔn)。創(chuàng)立初期，擁有豐富工廠運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累的蔡杰率領(lǐng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在提高冰箱性能和質(zhì)量方面投入了精力和有限的資金，在沒有資金和品牌優(yōu)勢的情況下以質(zhì)量取勝。

“人必須有你的人品，制作商品必須有好的質(zhì)量。要制作產(chǎn)品，必須做好質(zhì)量，才能獲得好的口碑。”奧馬冰箱創(chuàng)立初期，蔡善把質(zhì)量放在第一位。

據(jù)蔡杰回憶，當(dāng)時(shí)看好奧馬冰箱的人不多，但他沒有氣餒，而是帶著團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品去了全國各地，與各大品牌協(xié)商合作，最終得到了客戶的認(rèn)可，接受了代理訂單。(這是我的職業(yè)生涯，我的職業(yè)生涯) (莎士比亞，坦普林) (我的職業(yè)生涯)(我的職業(yè)生涯)(我的職業(yè)生涯)(我的職業(yè)生涯)(我的職業(yè)生涯)(我的職業(yè)生涯)。

隨著產(chǎn)品交付和市場的不同，歐馬生產(chǎn)的冰箱維修率和故障率下降，歐馬代工質(zhì)量品牌逐漸擴(kuò)散，與國內(nèi)同級(jí)冰箱相比，價(jià)格優(yōu)勢低10%-20%，TCL、美的、惠浦等行業(yè)巨頭也逐漸來到這里。因?yàn)橐恍┐笮推放埔欢葘⑺写碛唵紊a(chǎn)成歐馬冰箱。

奧馬冰箱的目標(biāo)不僅僅是代理。在代理過程中積累了資金和技術(shù)優(yōu)勢后，奧馬冰箱開始了自己的品牌之路。

歐馬冰箱進(jìn)入自有品牌領(lǐng)域時(shí)，國內(nèi)主流冰箱消費(fèi)市場已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)。經(jīng)過市長/市場調(diào)查，蔡杰和團(tuán)隊(duì)敏感地注意到了農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)潛力。結(jié)合當(dāng)時(shí)市場的實(shí)際，五馬冰箱將重點(diǎn)針對(duì)珠江流域的農(nóng)村地區(qū)，繼續(xù)打出“質(zhì)量表”。由于市長/市場定位正確，產(chǎn)品性價(jià)比高，五馬冰箱深受西部地區(qū)農(nóng)村消費(fèi)者的歡迎，五馬冰箱產(chǎn)量和品牌認(rèn)知度提高了一倍。

到2006年，奧地利

馬冰箱產(chǎn)量已突破100萬臺(tái)。在這節(jié)點(diǎn)上，奧馬冰箱再次調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略方向。從2006年起，奧馬冰箱將目標(biāo)轉(zhuǎn)移到海外市場。對(duì)于奧馬冰箱而言，走出口之路也是一次產(chǎn)品質(zhì)量提升和標(biāo)準(zhǔn)化管理的提升過程。

進(jìn)軍海外市場，奧馬冰箱就作了一個(gè)讓業(yè)界內(nèi)外都感到驚訝的決定——挑戰(zhàn)制冷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最嚴(yán)苛的歐洲出口市場。為進(jìn)軍歐盟市場，奧馬冰箱不得不從用材、工藝、檢測等方面進(jìn)行升級(jí)改造，與歐盟標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，通過了ErP能耗認(rèn)證、RoHS無有害物質(zhì)安全認(rèn)證、LFGB食品接觸衛(wèi)生安全認(rèn)證、REACH無人體有害化學(xué)品安全認(rèn)證等多重認(rèn)證。

在產(chǎn)品功能和外感設(shè)計(jì)方面，奧馬冰箱也下了大力氣，并收獲市場認(rèn)可，從2009年起，奧馬冰箱登頂冰箱出口冠軍，并將這一桂冠保有至今。從2013年起，奧馬冰箱加快打造自身的技術(shù)和品牌優(yōu)勢，2013年至2017年間，奧馬冰箱第一臺(tái)全風(fēng)冷冰箱研發(fā)上市，成立研發(fā)中心，建立全球研發(fā)合作體系，十字風(fēng)冷冰箱等一批產(chǎn)品成為歐洲市場上的“爆款”。

出口冠軍向“內(nèi)”看

奧馬冰箱的成功并非偶然。網(wǎng)絡(luò)上有著一句話是這么說的：走自己的路，讓別人無路可走。奧馬冰箱的成功經(jīng)驗(yàn)，某種程度上是對(duì)這句話的闡釋。

對(duì)于制造業(yè)而言，成本控制是關(guān)鍵。在成本控制方面，奧馬冰箱堅(jiān)守的是“二八原則”，形象具體一點(diǎn)來說，就是僅開發(fā)市場上100個(gè)型號(hào)中銷量最大的20個(gè)型號(hào)，把20個(gè)型號(hào)做成系列，保持冰箱的寬度和深度不變，只允許變換高度，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的“標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、系列化”。到生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，這種標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)給奧馬冰箱帶來了較大優(yōu)勢，加之奧馬冰箱在制冷行業(yè)擁有專利超過200項(xiàng)，尤其是國家級(jí)發(fā)明專利技術(shù)“雙回路”和“雙凍力”，領(lǐng)跑整個(gè)制冷行業(yè)，產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量過硬，奧馬冰箱的行業(yè)地位和市場占有率越發(fā)牢固。

但對(duì)于“出口之王”奧馬冰箱來說，其發(fā)展目光正逐漸向“內(nèi)”看。在國內(nèi)國外“雙循環(huán)”大背景和疫情影響下，國內(nèi)市場也逐漸成為發(fā)力的重點(diǎn)。從2017年起，奧馬冰箱開始將歐洲暢銷機(jī)型十字風(fēng)冷冰箱導(dǎo)入國內(nèi)市場，同時(shí)，在生產(chǎn)制造和產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域不斷加快智能化的步伐。

在產(chǎn)品方面，奧馬冰箱已推出“智控零度超保鮮系列冰箱”等新品，并往母嬰健康等細(xì)分領(lǐng)域開拓。而在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，為應(yīng)對(duì)不斷增長的訂單需求，內(nèi)部的生產(chǎn)智能改造正在加快推進(jìn)。奧馬冰箱提出了三年數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃：2021年重點(diǎn)建設(shè)數(shù)字工廠，通過制造現(xiàn)場的信息化建設(shè)和新技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)工廠數(shù)字化；2022年實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理等全面數(shù)字化；通過5G、AI、RPA等技術(shù)的應(yīng)用，在2023年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造的全面智能化。

目前，奧馬冰箱還在南頭鎮(zhèn)建設(shè)高端風(fēng)冷冰箱智能制造基地，引進(jìn)智能制造生產(chǎn)線，預(yù)計(jì)可為奧馬冰箱新增300萬臺(tái)的年產(chǎn)能，為奧馬冰箱沖擊年產(chǎn)能1600萬臺(tái)目標(biāo)，鞏固出口業(yè)務(wù)，進(jìn)一步開拓國內(nèi)市場提供支撐。

【采寫】南方日?qǐng)?bào)記者 雷海泉

【攝影】南方日?qǐng)?bào)記者 葉志文

【作者】 雷海泉；葉志文

【來源】 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端

來源：南方+ - 創(chuàng)造更多價(jià)值