市民崔老師家漂亮的熱水器已經(jīng)使用了六七年了，具體什么時候這個老人開始隨時罷工了。
一開始以為是單純的跳閘，后來經(jīng)常出故障，最近才決定修理。
據(jù)崔老師回憶，修理工開門的速度非?？?，掛電話10多分鐘就到了，不管修理得好不好，都要交40韓元，但如此高效的服務(wù)真是令人吃驚。
檢查后機械師告訴我電路板有問題，這對于已經(jīng)服役6-7年的熱水器來說非常正常，更換一個就可以了。但是接著問更換電路板需要多少錢，出現(xiàn)了可疑的地方。
“(機械師)開始說408。我說這個費用太高，后來人們說300多人也不錯。我說300多也有點多，后來說是200多塊，真的不行，不到100多?！毙蘩碣M居然能有這么大的談判空間？崔老師從心里退了下來。
但不是最郁悶的。機械師重裝熱水器，拿著40元離開后，崔老師發(fā)現(xiàn)能斷斷續(xù)續(xù)工作的熱水器這次完全沒有反應(yīng)，打電話問了問題，但得到了這樣的回答。"他說你本來就不好。"
花了40美元修理孤獨的時候，崔老師越來越生氣，決定找售后平臺理論理論，但是平臺也因為“需要程序”而拖拖拉拉，根本做不到。
崔老師發(fā)現(xiàn)舊熱水器維修無果，又買了一臺新的漂亮熱水器，外包裝上的全國服務(wù)熱線與之前撥打的400-961 -3580完全不同！
記者：“你當時是用什么方式找到這個電話的？”
崔老師：“手機上百度搜索了一下，看到開頭是400?！?正兒八經(jīng)制造商聯(lián)系了，人們說這不是我們的售后，都是裝出來的.我們又打電話來，一開始說美，后來說不美，一切都修好了。
明明搜了“美麗家電維修”，怎么出雜牌的家電維修中心？明明是雜牌維修中心，一開始為什么還敢說自己是美的售后？
沒什么大不了的，金額也不多，但崔老師坦言，這段經(jīng)歷引起了對互聯(lián)網(wǎng)的強烈不信任感，商家為了招攬生意，吹牛皮滿天飛。這個搜索引擎似乎也不太嚴格。(威廉莎士比亞，Northern Exposure(美國電視)，成功)采訪崔老師后，記者試圖與該現(xiàn)場維修人員和他所屬的平臺取得聯(lián)系，但無人接聽。無論是獅子大嘴叫的價格，還是越修越壞的熱水器，他們都無法做出合理的解釋。
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資料來源《并州之劍》韓冰傳奇魏華奇
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