最近浙江寧波重水業(yè)主向萬科東山贈送了“特殊禁忌”，上面寫著“干什么不行，錢第一”。
事件迅速發(fā)酵，并登上微博熱搜。9月13日，“喜提錦旗”的萬科物業(yè)發(fā)聲，擬申請退出小區(qū)物業(yè)工作，并在公告中稱：“時間是檢驗真?zhèn)蔚脑嚱鹗?，青山綠水，江湖再見?！?
小區(qū)業(yè)主不滿車位收費標準送錦旗
9月5日，一張寧波萬科物業(yè)收到的錦旗照片在網(wǎng)絡上流傳。這面由鎮(zhèn)海中梁首府業(yè)主贈送的“特殊錦旗”上面，赫然寫著“干啥啥不行，收錢第一名”十個大字。
事件起因為車位租賃費的價格問題。公開資料顯示，寧波中梁首府小區(qū)于2019年10月25日交付，交付前期開發(fā)商已向?qū)幉ㄊ墟?zhèn)海區(qū)物價部門備案停車收費標準，備案表中明確地下車位停車收費標準為360元/車位·月（其中330元/月車位租賃費、30元/月車位管理費）。
而人防車位于住宅小區(qū)內(nèi)，停放服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。中梁首府小區(qū)交付后，物業(yè)將小區(qū)人防車位停放服務收費定價為240元/車位·月。公開報道顯示，遞交錦旗的業(yè)主們希望將車位租賃費價格下降至150元至180元之間。對于收費價格標準，雙方?jīng)]有達成統(tǒng)一。
萬科物業(yè)的官方回應上，也確認了是因“收取地庫人防車位租賃費的問題”而被贈了錦旗。
萬科“心寒”，主動申請退出
對于送錦旗一事，萬科物業(yè)于13日發(fā)布公告，對此進行了正式回應。
“送‘錦旗’火了，但是圍觀中已經(jīng)沒有人關(guān)注事實的真相，干啥啥不行，到底啥不行？一時間只剩下滿屏嘲諷，不見真問題?！?萬科物業(yè)方面表示，企業(yè)視客戶為伙伴，事情發(fā)生后，企業(yè)有義務用系統(tǒng)性的思考去解決客戶的問題，而不是單純的歸因于問題歸屬于誰?！暗且幻驽\旗把行業(yè)放到放大鏡下，嬉笑怒罵，看客各自歡騰?！?
公告稱，經(jīng)過網(wǎng)絡發(fā)酵，多家物業(yè)公司紛紛收到各類造句錦旗，整個物業(yè)行業(yè)被吃瓜式卷入其中。因此 ，鑒于該事件已給物業(yè)行業(yè)造成的負面影響，萬科物業(yè)擬向街道與小區(qū)業(yè)主大會提出申請，啟動退出中梁首府小區(qū)物業(yè)服務工作的程序。
記者查詢?nèi)f科半年報看到，上半年萬科物業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入67.0億元，同比增長26.8%，其中55%來自于萬科以外的項目。截至6月底已接管面積5.2億平方米，累計簽約建筑面積6.8億平方米。
來源：南方都市報
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