新顧客購買在渭南東原區(qū)閱讀的房間，參加“新建舊大學(xué)”活動，可獲得全額1%的傭金。

因置業(yè)顧問離職，傭金的事情被擱置，市民郭女士不知如何處理。對此，東原玖城閱一銷售經(jīng)理田秋稱，置業(yè)顧問違規(guī)操作，與客戶共同騙取公司利益，公司已報警。

顧客：參與“老帶新”活動 全款1%的傭金未到賬

11月23日上午9時許，郭女士告訴華商報記者，她計劃購買東原玖城閱一期16號樓的房子后，咨詢置業(yè)顧問是否有優(yōu)惠，置業(yè)顧問稱沒有優(yōu)惠，但因為郭女士是新顧客，可以參與“老帶新”的活動，辦理房貸后可獲得全款1%的傭金。

郭女士說：“置業(yè)顧問說的‘老帶新’指的是作為新顧客的我是由一位老顧客介紹到東原玖城閱購房，他把我的名字指定一個老顧客雷先生名下，傭金打到雷先生賬上，由雷先生給我轉(zhuǎn)賬?！?

根據(jù)“老帶新”活動的規(guī)則，郭女士購房全款為63.6087萬元，房貸辦理后能拿到6300多元的傭金。

2020年12月，郭女士將一萬元定金和18.6087萬元首付付款給陜西東泰天信置業(yè)有限公司。2021年3月，郭女士在上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司渭南分行辦理按揭。隨后，郭女士聯(lián)系置業(yè)顧問咨詢何時能拿到傭金，回復(fù)稱因程序沒走完，傭金未到賬。

郭女士說：“8月初，我聯(lián)系不上置業(yè)顧問，后來知道他離職了，我的事情由置業(yè)顧問的上級馬主管負(fù)責(zé)。馬主管告訴我，9月30日已把傭金打到雷先生的賬戶，讓我直接找雷先生聯(lián)系要錢?！?/p>

郭女士說，10月，她聯(lián)系到雷先生，雷先生同意轉(zhuǎn)錢，但不久后雷先生失聯(lián)了。隨后，郭女士繼續(xù)向東原玖城閱工作人員咨詢?nèi)绾翁幚?，至今未果?/p>

“馬主管說置業(yè)顧問違規(guī)操作，讓我找雷先生要錢，又說讓我找置業(yè)顧問要錢。員工違規(guī)操作，無論他們內(nèi)部如何處理，但總不能讓消費者承擔(dān)損失?！惫康?。

有同樣遭遇的還有王女士?！昂炗啞吨脴I(yè)計劃書》時，置業(yè)顧問說首付交完一個月就返點全額的1%，我的房子全款是56.8853萬元，返還傭金約5600元，但到現(xiàn)在還沒給我。”王女士說。

蘇女士、郭女士、王女士是同一個置業(yè)顧問，購房時，置業(yè)顧問將蘇女士購房樓層12樓弄成13樓。

“我本想退房，但置業(yè)顧問承諾給我2萬元的轉(zhuǎn)介費。置業(yè)顧問辭職后，東原玖城閱田經(jīng)理負(fù)責(zé)我的事情，已經(jīng)給我轉(zhuǎn)了一萬元，還剩一萬元沒給我?！碧K女士說。

銷售經(jīng)理：置業(yè)顧問違規(guī)操作 已報警如何處理需等警方破案

11月23日下午2時許，華商報記者從東原玖城閱一銷售經(jīng)理田秋處獲悉，“老帶新”是指購過房的老顧客介紹新顧客到東原玖城閱購房，傭金返給老顧客。但郭女士三人的置業(yè)顧問主動告訴她們有“老帶新”的活動，與客戶共同騙取公司利益，屬于違規(guī)操作，公司已報警，具體如何處理需等警方破案。

田秋說：“錢已按照公司的流程打到雷先生的賬戶，郭女士和王女士應(yīng)當(dāng)與雷先生要錢，這屬于新老顧客之間的事情，與公司無關(guān)?！?/p>

針對蘇女士的事情，田秋表示確有此事，是置業(yè)顧問私下答應(yīng)給蘇女士2萬元的轉(zhuǎn)介費，從公司層面來講也屬于違規(guī)行為，公司已從置業(yè)顧問的傭金中扣除一萬元，轉(zhuǎn)賬給蘇女士，剩余一萬元是否支付、如何支付也需等警方破案。

老顧客：置業(yè)顧問稱傭金各占一半 新顧客需當(dāng)面道歉

隨后，根據(jù)郭女士提供的雷先生的電話，華商報記者致電雷先生。雷先生說：“我之前在東原玖城閱買過房，不認(rèn)識郭女士與王女士，置業(yè)顧問主動聯(lián)系我說‘請我?guī)兔Γ獌蓚€客戶，返還的錢我們各占一半’。”

雷先生稱，9月底，錢已打到他的賬戶，10月，郭女士與王女士聯(lián)系到他時，他愿意按照置業(yè)顧問所說的分配方法，將錢分給二人，但二人態(tài)度惡劣，因此他沒給二人轉(zhuǎn)賬，如果二人要錢需向他當(dāng)面道歉。

華商報記者 邢雪雪 編輯 馬轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 趙宵