近年來,物業(yè)合同糾紛案件有增多趨勢,為了公開釋法說理,4月27日,石峰區(qū)人民法院在該區(qū)杉木塘社區(qū)公開開庭審理了上述案件。
【交費責(zé)任】物業(yè)服務(wù)有瑕疵,但業(yè)主不應(yīng)拒交物業(yè)費
2008年的一天,家住石峰區(qū)昱峰花園小區(qū)的文先生家中失竊,部分財物被盜。
因認(rèn)為家中失竊與小區(qū)物業(yè)服務(wù)不到位有關(guān),從2010年1月起,文先生開始拒絕交納物業(yè)費,至去年底,6年來,共拒交物業(yè)費6031元。今年3月,小區(qū)物業(yè)公司將文先生告上法庭,要求文先生補(bǔ)交上述物業(yè)費,并支付違約金1108元。
文先生未到庭參加訴訟,法院依法缺席審理、判決。庭審時,物業(yè)方承認(rèn),2008年,文先生家中確實存在“白天被盜”的事實,公司已對文先生進(jìn)行了一定的補(bǔ)償。
主審此案的法官認(rèn)為,物業(yè)公司所提供的物業(yè)服務(wù)具有公共服務(wù)的性質(zhì),關(guān)系到小區(qū)全體業(yè)主的切身利益,故對單個業(yè)主是否可以物業(yè)服務(wù)不到位為由拒交物業(yè)費的問題,應(yīng)綜合衡量全體業(yè)主與個別業(yè)主的利益。
如物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)提供了物業(yè)服務(wù),僅僅是在服務(wù)的某些環(huán)節(jié)做得不夠,存在一般瑕疵,單個業(yè)主不可以此為由拒交物業(yè)費,“否則會造成物業(yè)服務(wù)運行經(jīng)費不足,損害全體業(yè)主的利益?!?/p>
【失竊責(zé)任】業(yè)主家中失竊,物業(yè)應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任
文先生家中失竊,物業(yè)方是否應(yīng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任呢?
主審此案的法官認(rèn)為,在原告方依照物業(yè)服務(wù)合同提供服務(wù)的過程中,業(yè)主家中遭竊,可見“物業(yè)公司在小區(qū)安保方面的工作確實有瑕疵,應(yīng)對業(yè)主家中失竊承擔(dān)部分責(zé)任”。
物業(yè)公司對業(yè)主家中失竊所需承擔(dān)的責(zé)任大小與瑕疵大小直接相關(guān)聯(lián),但因文先生未到庭舉證物業(yè)公司存在重大服務(wù)瑕疵,法院依法認(rèn)定物業(yè)公司僅需承擔(dān)部分責(zé)任。
因物業(yè)公司前期已給予文先生一定補(bǔ)償,法院在酌情減免部分物業(yè)費及免去所有違約金后,最終判定文先生還需交納物業(yè)費4500元。
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