在“互聯(lián)網+”的背景下，互聯(lián)網金融和智慧城市的推廣正在逐漸改變現(xiàn)有的支付方式和生活習慣，互聯(lián)網醫(yī)院應運而生?；ヂ?lián)網醫(yī)院通過云計算技術，在移動設備廠商中提供醫(yī)療輔助服務，如預約掛號/當日掛號、門診間支付、檢查結果查詢、住院押金預付款等。互聯(lián)網醫(yī)院的出現(xiàn)將大大緩解傳統(tǒng)醫(yī)院存在的掛號時間長、等待時間長、排隊時間長、就診時間短的“三長一短”問題，改善患者體驗，優(yōu)化就診環(huán)境。

在“互聯(lián)網+”的背景下，互聯(lián)網金融和智慧城市的推廣正在逐漸改變現(xiàn)有的支付方式和生活習慣，互聯(lián)網醫(yī)院應運而生?；ヂ?lián)網醫(yī)院通過云計算技術，在移動設備廠商中提供醫(yī)療輔助服務，如預約掛號/當日掛號、門診間支付、檢查結果查詢、住院押金預付款等?；ヂ?lián)網醫(yī)院的出現(xiàn)將大大緩解傳統(tǒng)醫(yī)院存在的掛號時間長、等待時間長、排隊時間長、就診時間短的“三長一短”問題，改善患者體驗，優(yōu)化就診環(huán)境。

招商銀行智慧醫(yī)療作為首個“互聯(lián)網+金融+醫(yī)療”的醫(yī)療金融服務體系，是醫(yī)療行業(yè)與銀行業(yè)務創(chuàng)新的完美融合。招商銀行的智能醫(yī)療產品不僅是技術開發(fā)和創(chuàng)新，而且是多代理、多產品、多平臺的綜合集成，使產品緊密滿足市場和客戶的差異化金融需求。目前是同行中產品線最全，線上水平最高的產品體系。

理念創(chuàng)新:金融服務與醫(yī)院診療服務深度融合，創(chuàng)新互聯(lián)網時代的新金融

2014年下半年，招商銀行在市場調研中敏感地捕捉到醫(yī)療行業(yè)的變化趨勢和“互聯(lián)網醫(yī)院”的商機。針對當前“看病亂、看病難”的醫(yī)療現(xiàn)狀和“三長一短”的行業(yè)問題，招商銀行積極延伸醫(yī)療服務鏈，將金融服務與醫(yī)院診療服務深度融合，將線下醫(yī)療服務模式與信息技術融合，構建智能醫(yī)療在線綜合服務平臺，解決醫(yī)療行業(yè)痛點，創(chuàng)新互聯(lián)網時代新金融。

產品創(chuàng)新:跨境資源整合，首款金融與醫(yī)療無縫對接產品

本行將軟硬件供應商、本地推送服務商、WIFI供應商、HIS供應商等第三方合作伙伴與微信、支付寶、銀聯(lián)等支付平臺進行整合，創(chuàng)新推出首個集診療服務、結算服務、融資服務于一體的智能醫(yī)療服務系統(tǒng)，延伸醫(yī)療協(xié)會、醫(yī)療數(shù)據平臺(電子健康檔案)、綜合健康信息服務平臺(慢性病綜合管理)等四級架構的智能醫(yī)療產品體系。

服務方案創(chuàng)新:定制服務與綜合服務方案的結合

為更好地滿足各類醫(yī)院的個性化需求，如糖尿病、高血壓、精神疾病等慢性病的定制化慢性病防治、?？漆t(yī)院遠程會診等，我行針對患者的不同需求，量身定制了遠程醫(yī)療、慢性病管理等具有“隱私、高頻、長期”特點的定制化特殊服務項目。

智能醫(yī)療綜合服務計劃除了獨家定制項目外，還包括智能醫(yī)院、自助設備、供應鏈金融、投資銀行和零售業(yè)務五大服務板塊。

招商銀行南寧分行和廣西人民醫(yī)院聯(lián)合搭建了“移動智慧醫(yī)院”平臺，以微信和支付寶為載體。最大的創(chuàng)新是患者可以直接用微信掃描門診醫(yī)生打印的“門診指導單”二維碼，而不用提前關注微信服務號，輕松實現(xiàn)相關醫(yī)療費用的支付，無需在人工收費窗口排隊繳費。這個功能在全國各地的醫(yī)院甚至是獨一無二的。此外，患者還可以通過微信掃描醫(yī)院的微信服務號二維碼，或者用手機支付寶掃描醫(yī)院的支付寶服務窗口二維碼，無需花費流量下載注冊APP，只需關注并添加廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院的微信服務號即可。而支付寶服務窗口，可以享受智能移動全程醫(yī)療服務，進行預約掛號、掛號付費、門診治療付費、住院治療付費、檢查報告查詢、住院費用清單查詢等各種智能服務。隨時隨地，消除傳統(tǒng)。同時，患者可以在醫(yī)院的微信服務號和支付寶服務窗口平臺上查看醫(yī)院簡介、臨床科室簡介、醫(yī)生簡介、醫(yī)院布局及樓層分布、醫(yī)院導航、醫(yī)院動態(tài)信息、健康教育等內容，非常方便?？紤]到有些人并不精通操作智能手機，“移動智能醫(yī)院”平臺還推出了多個醫(yī)療卡可以綁定到一個賬戶的功能，讓市民可以隨時隨地在手機上幫助家長或孩子預約掛號、繳費、查詢檢查結果。該項目在國家衛(wèi)生計生委醫(yī)藥管理局和醫(yī)院管理局主辦的“全國醫(yī)院改進醫(yī)療服務計劃競賽”中獲得第16名。甘肅省人民醫(yī)院、昆明婦幼保健院、青海大學附屬醫(yī)院等。來進行定向調查，形成了良好的社會影響。智能醫(yī)療是醫(yī)療領域的重大創(chuàng)新，它改變了傳統(tǒng)的醫(yī)療流程，在一定程度上解決了“看病難”的問題，給社會帶來了簡便的醫(yī)療體驗，增加了人們的社會福利，通過創(chuàng)新改變了人們的生活。

“讓醫(yī)療更智能，讓生活更美好”，招商銀行的智能醫(yī)療產品不僅可以在各省市建設單一的智能醫(yī)院和醫(yī)療平臺，還可以通過建設數(shù)字健康城市，實現(xiàn)人人享有優(yōu)質、信息化的醫(yī)療衛(wèi)生服務。(唐杰)

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