虎族游戲在今天收到大量國內(nèi)用戶反饋在進(jìn)行飾品存取時出現(xiàn)機(jī)器人故障、無法連接等問題，經(jīng)核實本次國內(nèi)用戶存取困難是由于Steam國內(nèi)服務(wù)器問題導(dǎo)致，目前已經(jīng)可以正常取回，存入還需要按照教程下載網(wǎng)絡(luò)加速器，我們會及時解決用戶的存入問題，謝謝用戶的諒解和支持！
為保障用戶權(quán)益，虎族游戲官方建議存在飾品存取問題的用戶在進(jìn)行存取操作時使用網(wǎng)易UU加速器加速Steam商城進(jìn)行存取。
PC端存取解決辦法
PC端用戶可以用管理員權(quán)限打開hosts，通過修改hosts文件實現(xiàn)steam的訪問，等Steam恢復(fù)后在改回。
Windows文件位置：C:WindowsSystem32driversetchosts 選擇用記事本打開。
打開后，在最后一行加上：111.230.82.224 steamcommunity.com 即可順利完成。
在完成host修改后，PC用戶即可正常完成存取。
注：PC端上其實有兩種訪問方式，通過steam客戶端或者網(wǎng)頁瀏覽器訪問steam社區(qū)地址，如果加速后用steam客戶端訪問還沒生效，可以用網(wǎng)頁瀏覽器訪問成功率更高。
手機(jī)端存取解決辦法
手機(jī)用戶可在APP Store或應(yīng)用商店搜索網(wǎng)易UU
1.首先下載網(wǎng)易UU加速器(APP版)。
2.安裝后打開并在搜索框內(nèi)搜索“steam”，然后點擊加速“Steam移動版”。
3.啟動加速即可正常打開Steam及庫存相關(guān)頁面。
注：PC端也可使用網(wǎng)易UU加速器，但加速器因地域(網(wǎng)絡(luò))不同可能造成部分用戶任無法連上Steam，此情況可以嘗試更換加速器，感謝您的理解。
由于本次Steam故障涉及面較廣，虎族游戲?qū)诘谝粫r間向各位用戶通告故障處理進(jìn)程，感謝您對虎族游戲的支持。
大家可以加入我們的虎族游戲PUBG官方交流群：867932 或 虎族游戲Dota2官方群 ：679563 了解本次處理的最新進(jìn)度。
虎族游戲作為一個讓玩家的飾品買賣、游戲交易更加安全快捷的第三方交易平臺，并且相比STEAM商店而言更加優(yōu)惠，讓交易方式簡單化、快速化是我們的初心，致力于為用戶提供良好的交易體驗。買飾品，上虎族，交易飾品0手續(xù)費(fèi)！
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