亞馬遜標(biāo)題大刀落在買家身上。最近亞馬遜突然關(guān)閉了幾千個(gè)買家賬號(hào)，包括很多亞馬遜Prime會(huì)員，甚至還招了十歲的買家賬號(hào)。

亞馬遜買家團(tuán)體投訴該賬戶被凍結(jié)

被屏蔽的買家在社交媒體上發(fā)布消息稱，在賬戶被屏蔽之前，他們沒有收到任何警告或解釋，現(xiàn)在他們不能享受亞馬遜的任何服務(wù)，包括使用Kindle和Fire電視設(shè)備。

一名亞馬遜買家在臉書上發(fā)帖稱:

今天有人徹底失去亞馬遜賬號(hào)了嗎？我被告知亞馬遜賬號(hào)已經(jīng)關(guān)閉十幾年了。現(xiàn)在我甚至不能訪問我的帳戶來查看我的訂單歷史記錄。

好像我從來沒有存在過。這一切都是在一個(gè)新賣家問我個(gè)人資料鏈接的事情之后發(fā)生的。我只發(fā)了截圖。

他們堅(jiān)持聯(lián)系。我拒絕了，因?yàn)椴话踩?。十個(gè)小時(shí)后，我的賬號(hào)消失了。聽說其他人也是這樣。

另一名推特用戶表示，他是前1000名評(píng)論者之一，從未違反過用戶條款。雖然賬號(hào)恢復(fù)了，但是剩下的審核都清除了。我辛辛苦苦干了幾年才成為頂級(jí)評(píng)論人，亞馬遜沒給任何解釋就刪了評(píng)論，煩死我了！

有人在Facebook上創(chuàng)建了一個(gè)名為“亞馬遜賬戶關(guān)閉討論組”的小組，目前有3000多名成員。

幾位成員表示，他們違反了亞馬遜的評(píng)論政策，比如為相關(guān)產(chǎn)品撰寫好評(píng)以獲得獎(jiǎng)勵(lì)。其他人說他們不記得違反了亞馬遜的任何政策。

亞馬遜為什么要去追買家？

4月5日，亞馬遜在發(fā)給賬戶被封的買家的電子郵件中表示:

您好:感謝您聯(lián)系亞馬遜客服。在查看您的帳戶后，我們發(fā)現(xiàn)您帳戶中的某些操作違反了我們的社區(qū)指南和使用條款。

以下兩種情況都可能導(dǎo)致您的帳戶被關(guān)閉:

您的帳戶發(fā)布了虛假評(píng)論以換取獎(jiǎng)勵(lì)。

您的帳戶用于商業(yè)目的。我們已經(jīng)提交了對(duì)您的賬號(hào)進(jìn)行重新審查的申請(qǐng)，如果您的賬號(hào)可以重新激活，我們將在7個(gè)工作日內(nèi)向您發(fā)送通知。另外，如果你已經(jīng)購(gòu)買了一些數(shù)碼產(chǎn)品(比如電影、音頻電子書、電子書等。)在您的帳戶中，您現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)使用它們。

可以看出，這些被屏蔽的賬號(hào)違反了亞馬遜發(fā)布“商業(yè)目的”評(píng)論的政策。

亞馬遜禁止用戶通過發(fā)表評(píng)論來?yè)Q取折扣或禮品卡，并稱這一過程為“評(píng)論交換”。亞馬遜一位發(fā)言人表示，如果用戶第一次違反審核政策，會(huì)發(fā)送提醒，但如果用戶有多次違規(guī)或其他違規(guī)行為，亞馬遜可能會(huì)直接凍結(jié)其賬戶。

賣家和服務(wù)提供商都相信亞馬遜打擊賬單的決心。214題事件后，有人對(duì)刷榜變得謹(jǐn)慎，但也有人變得更失意更勇敢，堅(jiān)持“不能死就使勁刷”。

計(jì)費(fèi)公司推出了所謂的“可靠計(jì)費(fèi)資源”和真正的買方賬戶，但亞馬遜開始從買方方面打擊計(jì)費(fèi)。

其實(shí)不僅評(píng)測(cè)買家被盯上了，計(jì)費(fèi)公司也早就被亞馬遜盯上了。

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