因?yàn)橹Z基亞迷失了自己

諾基亞不愿意放棄曾經(jīng)讓諾基亞成功的因素，即使外部環(huán)境發(fā)生了很大變化。為了嚴(yán)格控制成本，諾基亞甚至放棄了觸控等領(lǐng)先技術(shù)，這也是iPhone超越的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。諾基亞的保守決定限制了它對(duì)外部變化的敏銳捕捉。

對(duì)于諾基亞這樣的“王國(guó)統(tǒng)治者”，當(dāng)一些新的市場(chǎng)脈動(dòng)看不清的時(shí)候，往往會(huì)做出保守的決策。諾基亞拒絕的一些產(chǎn)品或型號(hào)，往往是因?yàn)椤斑@個(gè)市場(chǎng)太小，沒(méi)人愿意買(mǎi)，成本太高...，因此一系列產(chǎn)品更新不再存在。”

分析類似的原因，這種不愿意冒險(xiǎn)的決策模式顯然不適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的劇烈產(chǎn)業(yè)變革。諾基亞擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)效率，擅長(zhǎng)多品類制勝，但缺乏單品類打造“爆款”的競(jìng)爭(zhēng)力，缺乏足夠的領(lǐng)導(dǎo)力，無(wú)法快速推出與iPhone匹敵的產(chǎn)品，從而慢慢迷失自我。

還是時(shí)代拋棄了諾基亞

蘋(píng)果發(fā)布第一部iPhone的時(shí)候，微軟前CEO鮑爾默公開(kāi)嘲諷說(shuō)這是世界上最貴的手機(jī)，一點(diǎn)吸引力都沒(méi)有。關(guān)鍵是它沒(méi)有鍵盤(pán)。后來(lái)市場(chǎng)份額迅速下滑的諾基亞被微軟收購(gòu)。拋棄塞班系統(tǒng)，改用微軟的WP系統(tǒng)，諾基亞依然無(wú)法翻身，最終被微軟拋棄。

其實(shí)諾基亞早有打算嘗試。當(dāng)2010年時(shí)任首席執(zhí)行官的olli-pekka kallasvuo意識(shí)到現(xiàn)狀的變化時(shí)，他計(jì)劃推出基于安卓系統(tǒng)的諾基亞手機(jī)。就因?yàn)槭致房诘闹Z基亞在沒(méi)有被微軟收購(gòu)后沒(méi)有落到蘋(píng)果的宿敵安卓手中，才選擇和微軟聯(lián)姻，共同開(kāi)發(fā)Windows Phone。

注意！這是一個(gè)來(lái)自微軟的家伙，埃洛普。我們來(lái)看看他在任三年做了哪些好事:全球裁員5000人，塞班系大幅精簡(jiǎn)；終止前CEO olli-pekka kallasvuo的Android計(jì)劃，拒絕Google提出的Android開(kāi)發(fā)合作，取消與Intel合作開(kāi)發(fā)的Meego系統(tǒng)...并獨(dú)家與微軟合作開(kāi)發(fā)Windows Phone系統(tǒng)。

選擇微軟后，諾基亞砍掉了大量非核心業(yè)務(wù)。MeeGo團(tuán)隊(duì)被解散，塞班被閹割只面對(duì)低端，甚至一度引以為傲的諾基亞地圖也成為Windows Phone的一部分。另外，微軟后來(lái)正式將“諾基亞”品牌改為“微軟Lumia”，顯然只是一個(gè)替代品。

但是Windows Phone 7的成熟時(shí)間比諾基亞的預(yù)期慢很多。盡管有大量的廣告，但在北美，無(wú)人陪伴、缺乏運(yùn)營(yíng)商支持的Lumia仍然未能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，成為了一個(gè)更好的例子。

也許人們更在乎經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于70后和80后來(lái)說(shuō)，曾經(jīng)是擁有諾基亞手機(jī)的時(shí)代。諾基亞手機(jī)不僅是品質(zhì)卓越、做工精良的代名詞，也是人生第一部手機(jī)，承載了太多美好的回憶，但隨著iPhone、三星等高端智能手機(jī)的出現(xiàn)，這些美好的東西逐漸被人們遺忘在記憶中。

自從2013年諾基亞將整個(gè)手機(jī)部門(mén)賣給微軟后，原本完整的產(chǎn)銷體系就不復(fù)存在了。也就是說(shuō)，即使諾基亞重返智能手機(jī)市場(chǎng)，能做的也只是設(shè)計(jì)手機(jī)，剩下的就交給授權(quán)合作伙伴了。有媒體透露，新手機(jī)將由富士康制造。

距離諾基亞最輝煌的時(shí)期已經(jīng)快20年了。很難想象一個(gè)品牌在退出手機(jī)市場(chǎng)多年后，還能憑借之前的品牌效應(yīng)，把它送給其他廠商，繼續(xù)在手機(jī)市場(chǎng)大放異彩。而逐漸退出主流手機(jī)市場(chǎng)的諾基亞，可能真的只是成為用戶記憶中的一種感覺(jué)。

雖然諾基亞很有情懷，但是在今天，手機(jī)行業(yè)已經(jīng)沒(méi)有低價(jià)高價(jià)這種東西了。因?yàn)槭謾C(jī)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)過(guò)度配置的時(shí)代。消費(fèi)者對(duì)參數(shù)不再敏感，參數(shù)不再是購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的重要考慮因素。手機(jī)行業(yè)翻開(kāi)了低價(jià)高價(jià)的一頁(yè)。消費(fèi)者不再執(zhí)著于配置，更關(guān)注體驗(yàn)和口碑。

雖然諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)很差，但我們不能低估諾基亞的實(shí)力。畢竟已經(jīng)這么輝煌了。雖然諾基亞在過(guò)去三年退出了智能手機(jī)市場(chǎng)，但諾基亞仍擁有近7000項(xiàng)與智能手機(jī)通信相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)必備專利和非標(biāo)準(zhǔn)必備專利，每年可為其帶來(lái)近10億歐元的專利許可費(fèi)。