波士頓咨詢集團(tuán)(Boston Consulting Group)近日發(fā)布的《時尚與奢侈品行業(yè):疫情后中國市場前景》報告顯示,中國奢侈品行業(yè)的復(fù)蘇正在加速。自8月份以來,全國各地的奢侈品商店都出現(xiàn)了排隊的浪潮。在全球疫情下,中國奢侈品消費(fèi)市場率先回暖。
報告稱,2020年全球時裝業(yè)將下跌29% ~ 37%,而中國不僅有可能彌補(bǔ)年初的損失,還可能逆趨勢上漲10%。
第一太平戴維斯(Savills)近日發(fā)布的《2020中國奢侈品零售報告》(2020 China奢侈品零售報告)顯示,北京、上海、廣州等六大城市頂級商場的客流量在2月份大幅下降,比歷史平均水平低80%左右,但在3月份開始迅速上升至54%。6月份,6家商場的平均客流量超過歷史平均水平1%,完成年內(nèi)首次突破。
價格上漲,奢侈品店現(xiàn)在“排隊潮”
最近,全國許多地方的奢侈品商店都排起了長隊,類似的排隊刷照片網(wǎng)絡(luò)甚至傳播了漲價的消息。記者致電香奈兒官方客服,工作人員表示,部分產(chǎn)品價格確實在5月份進(jìn)行了調(diào)整,沒有再次收到上調(diào)通知。
路易威登的銷售人員也表示,他們不確定價格以后是否會上漲。蒂芙尼店員告訴記者,如果價格調(diào)整,將是8%左右。
奢侈品專家、VIP研究院院長周婷認(rèn)為,價格調(diào)整策略確實促進(jìn)了一部分人的消費(fèi),但也是一把雙刃劍。
價格調(diào)整確實有促進(jìn)作用。有些人認(rèn)為有必要提高價格,但不要買低,而是買高。但這種做法也可能會讓部分消費(fèi)者遠(yuǎn)離品牌,在贏得更多客戶和消費(fèi)者的同時,也推開了部分客戶。
核心消費(fèi)者的消費(fèi)能力沒有改變
這些天,在位于北京朝陽的SKP購物中心,即使在工作日,許多消費(fèi)者仍然在奢侈品商店購物,他們必須在交通擁擠的商店等待15分鐘以上才能進(jìn)入商店。
根據(jù)第一太平戴維斯的報告,中國高凈值個人的數(shù)量逐年增加。他們的資產(chǎn)和財富受到疫情和短期經(jīng)濟(jì)疲軟的限制,仍然有足夠的現(xiàn)金購買奢侈品。
由于品牌溢價、稀缺和象征性地位,頂級奢侈品牌對中國消費(fèi)者仍有吸引力。在新冠肺炎肺炎的影響下,海外旅行和購買受到限制,消費(fèi)回歸中國的趨勢預(yù)計將加快。
在政策層面,為了促進(jìn)海外消費(fèi)回歸,從年初開始,多個部門合作完善免稅店政策,將與現(xiàn)有奢侈品市場形成很好的補(bǔ)充和互動。
周挺認(rèn)為,在疫情下,奢侈品排隊長龍最根本的原因是奢侈品核心消費(fèi)者的消費(fèi)能力沒有改變。
奢侈品核心消費(fèi)者的消費(fèi)能力并沒有改變。今年他們不能出國旅游,大量消費(fèi)轉(zhuǎn)移到國內(nèi)。此外,一些奢侈品牌還有一些小策略,比如提價、刻意刺激消費(fèi)者。確實提升了一些人。由于歐美市場疲軟,在中國轉(zhuǎn)移的商品供應(yīng)更加充裕。研究表明,至少有三分之一的消費(fèi)者經(jīng)常購買奢侈品,尤其是以北上廣為代表的相對成熟的消費(fèi)者。
在線渠道推動奢侈品消費(fèi)
麥肯錫的報告顯示,近年來,全球奢侈品市場增長的一半以上來自中國,2025年這一比例將達(dá)到65%。報告還顯示,以“80后”和“90后”為代表的年輕一代占中國奢侈品購買者總數(shù)的70%以上,占中國奢侈品消費(fèi)總量的80%左右。
《2020中國奢侈品零售報告》顯示,在疫情穩(wěn)定的4、5月份,顫音、小紅書等奢侈品牌的官方賬號同比增長140%,網(wǎng)絡(luò)渠道的推廣成為眾多年輕顧客進(jìn)店購物的動力來源和消費(fèi)接觸。周挺:
根據(jù)我們目前的數(shù)據(jù),頭牌奢侈品牌線下店銷售額同比增長兩位數(shù),線上增長率同比增長三位數(shù),部分品牌增長四位數(shù),即1000%以上。
在中國人強(qiáng)大的購買力下,奢侈品牌也在努力迎合中國市場。奢侈品商家拉近了與中國消費(fèi)者的距離,并以腳踏實地的方式引入了直播模式。像李佳琪BV,可能會加速其他流浪品牌的進(jìn)入??梢灶A(yù)見,直播可能成為中國奢侈品品牌營銷的標(biāo)準(zhǔn)。
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