新型冠狀病毒肺炎流行報道

天津北網(wǎng)消息:在昨天舉行的新聞發(fā)布會上，天津安定醫(yī)院院長李杰表示，我市應(yīng)通過加強(qiáng)心理救助熱線建設(shè)，關(guān)心群眾和一線工作人員的心理健康，做好應(yīng)對新冠肺炎肺炎疫情的心理危機(jī)工作。1月24日至2月14日，我市心理救助熱線共接到2025個有效電話，其中與疫情相關(guān)的電話1344個，均由接線人員進(jìn)行心理咨詢，滿意度達(dá)到100%。

在疫情防控期間，我市組織各區(qū)統(tǒng)籌現(xiàn)有精神衛(wèi)生服務(wù)資源，建設(shè)心理救助熱線。共設(shè)立9條城市二級心理救助熱線，38名接線員，在疫情應(yīng)對期為全市提供心理救助服務(wù)。市衛(wèi)健委加強(qiáng)心理救助熱線建設(shè)，增設(shè)心理救助專線，配線席位增至4個，抽調(diào)6名心理專業(yè)人員充實熱線接線員隊伍，提供24小時免費(fèi)心理救助服務(wù)。

我市還派出9名經(jīng)驗豐富的心理治療師支援恩施，直接服務(wù)一線。心理心理小組支持天津市定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對患者和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。同時為湖北省所有醫(yī)療救援隊員提供24小時在線心理援助，隊員可隨時撥打?qū)＞€或通過微信視頻尋求心理專家的支持和幫助。

同時，我們的城市為不同的人群制作了不同的科普材料。通過視頻、音頻、科普文章等多種形式，向確診患者、一線醫(yī)護(hù)人員、疑似患者和廣大公眾提供有針對性的心理援助，重點幫助他們進(jìn)行心理調(diào)適，緩解心理壓力。組織專家參加廣播電視節(jié)目，介紹人們應(yīng)該如何加強(qiáng)心理調(diào)節(jié)，冷靜面對疫情。

發(fā)布會上，李杰根據(jù)心理救助熱線的接線情況，梳理了疫情防控期間公眾可能出現(xiàn)的心理問題，并分別給出了建議:

隨著時間的推移，熱線的內(nèi)容逐漸從詢問疾病的性質(zhì)和傳播途徑轉(zhuǎn)變?yōu)閾?dān)心被自己和家人感染。對此，李杰建議:首先，客觀分析感染的可能性，如果有潛在接觸史，就隔離自己。調(diào)整自己的情緒，通過電話、短信、微信或視頻等方式加強(qiáng)與親朋好友的溝通。如果還是不能緩解負(fù)面情緒，可以撥打心理健康熱線與專業(yè)人士溝通。

有些人有一種盲目樂觀的想法，認(rèn)為“大量的預(yù)防措施是不可能被感染的”。面對這種情緒，李杰建議我們應(yīng)該獲取關(guān)于疾病的科學(xué)知識，采取正確的方式方法來發(fā)泄自己的情緒，避免有害的發(fā)泄。建立良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，注意良好的飲食，保證睡眠，提高自身免疫力。

在疫情期間，有些人害怕就醫(yī)，不愿意尋求公共醫(yī)療，或者愿意承認(rèn)自己可能生病。對此，李杰建議:減少接觸或獲取有關(guān)災(zāi)害的信息，尤其是悲慘或痛苦的畫面信息，防止進(jìn)一步恐慌。理性對待疾病，盡早就醫(yī)，減少愧疚、自責(zé)和羞恥，增強(qiáng)抗病能力。