西安利之星違規(guī)操作 不買(mǎi)保險(xiǎn)就不讓提車(chē)

　　西安利之星再曝違規(guī)操作：不許全款買(mǎi)車(chē) 強(qiáng)制買(mǎi)保險(xiǎn)

　　華商網(wǎng)訊 4月16日晚間，備受關(guān)注的西安利之星奔馳漏油事件當(dāng)事人已經(jīng)與4S店達(dá)成和解協(xié)議。但是隨著輿論的爆發(fā)，越來(lái)越多的車(chē)主意識(shí)到自己被無(wú)端收取了金融服務(wù)費(fèi)，還有車(chē)主向華商網(wǎng)反映：“利之星不但收取了我們的金融服務(wù)費(fèi)，還收取了我們3000塊的續(xù)保押金?！?/p>

　　涉事店面目前銷(xiāo)售已全部暫停

　　售后仍然正常營(yíng)業(yè)

　　4月17日中午12點(diǎn)左右，西安利之星店外，仍有不少車(chē)主聚集，一起商討如何讓4S店退還自己的金融服務(wù)費(fèi)。銷(xiāo)售前廳的保安告訴記者，目前銷(xiāo)售廳已被關(guān)閉不再賣(mài)車(chē)，如果要買(mǎi)車(chē)去灃惠南路的店面看車(chē)。

　　一位前來(lái)要求退款的女士告訴記者：“我也是看到新聞才過(guò)來(lái)的，我這車(chē)當(dāng)初是給我兒子買(mǎi)的，購(gòu)車(chē)的時(shí)候壓根就不知道有這筆費(fèi)用，聽(tīng)說(shuō)能退我就過(guò)來(lái)了“這位女士說(shuō)完之后還繼續(xù)向一旁的其他車(chē)主咨詢(xún)，應(yīng)該如何要求退款，讓對(duì)方把其拉進(jìn)維權(quán)的微信群。

　　另一名已經(jīng)找過(guò)店方要求退款的車(chē)主很無(wú)奈的告訴記者：“我找前臺(tái)，前臺(tái)告訴我去找當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，但我的銷(xiāo)售顧問(wèn)早已離職，我又給總店的銷(xiāo)售顧問(wèn)打電話(huà)，對(duì)方告訴我這個(gè)事情他管不了，他沒(méi)有權(quán)限去退金融服務(wù)費(fèi)?！?/p>

　　當(dāng)初不按揭不賣(mài)車(chē)

　　有車(chē)主感覺(jué)自己像是被潛規(guī)則

　　張女士2015年12月在西安利之星奔馳4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛奔馳轎車(chē)，她說(shuō)道：“我當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候完全可以全款買(mǎi)車(chē)，但是我的銷(xiāo)售顧問(wèn)告訴我要提車(chē)只能辦按揭，否則就不賣(mài)。我問(wèn)他們什么原因，他們就告訴我這是公司的規(guī)定，其余不多做任何解釋?！?/p>

　　“而且我買(mǎi)車(chē)簽協(xié)議的時(shí)候第一次協(xié)議上收了我7000的手續(xù)費(fèi)，但是等到再簽協(xié)議的時(shí)候這筆錢(qián)在單子上就變成服務(wù)費(fèi)，在我強(qiáng)烈要求寫(xiě)明這筆費(fèi)用究竟是什么的情況下，他們才在購(gòu)買(mǎi)單據(jù)上標(biāo)明，這錢(qián)是金融服務(wù)費(fèi)。我就這樣被他們一步一步引導(dǎo)著把所有的錢(qián)都交了，感覺(jué)自己被潛規(guī)則了一樣?！?/p>

　　和張女士一同的十余位車(chē)主，他們都表示自己遇到了這種情況，其中一位男士稱(chēng)：“我們不但被收取了所謂的金融服務(wù)費(fèi)，而且我們還被收取了3000元的續(xù)保押金?！?p>西安利之星違規(guī)操作