候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn) 不額外加收任何費(fèi)用

　　鐵路部門(mén)今起推出候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn) 候補(bǔ)訂單需30分鐘內(nèi)完成支付

　　來(lái)自鐵路部門(mén)的消息，12月27日起，鐵路部門(mén)在鐵路12306網(wǎng)站，選取2019年春運(yùn)部分運(yùn)力緊張方向列車(chē)的長(zhǎng)途區(qū)段，開(kāi)展候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn)，以進(jìn)一步改善旅客購(gòu)票體驗(yàn)。

　　北京始發(fā)途經(jīng)石家莊的列車(chē)可候補(bǔ)購(gòu)票

　　為最大限度方便旅客購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票，鐵路部門(mén)將通過(guò)優(yōu)化運(yùn)輸組織、加開(kāi)旅客列車(chē)、增開(kāi)夜間動(dòng)車(chē)等方式，提高運(yùn)輸能力，增加席位投入，同時(shí)，將根據(jù)春運(yùn)特點(diǎn)，分別在春節(jié)前和春節(jié)后選取部分運(yùn)力緊張方向列車(chē)的長(zhǎng)途區(qū)段，進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn)。

　　什么是候補(bǔ)購(gòu)票？候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)是指旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票，如遇所需車(chē)次、席別無(wú)票時(shí)，可按日期、車(chē)次、席別提交購(gòu)票需求，并在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動(dòng)安排網(wǎng)上排隊(duì)候補(bǔ)。當(dāng)對(duì)應(yīng)的車(chē)次、席別因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車(chē)票時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車(chē)票，并將購(gòu)票結(jié)果通知旅客。

　　12306網(wǎng)站的所有注冊(cè)用戶均可自愿申請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn)列車(chē)的候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)。申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)前，用戶需進(jìn)行人證一致性核驗(yàn)。目前已通過(guò)人證一致性核驗(yàn)的注冊(cè)用戶、通過(guò)核驗(yàn)的鐵路暢行常旅客用戶均無(wú)需再辦理核驗(yàn)。

　　進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn)的節(jié)前車(chē)次為：北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā)，終到四川、重慶地區(qū)的所有列車(chē)。節(jié)后車(chē)次為：四川、重慶地區(qū)始發(fā)，終到北京、滬寧杭、廣東地區(qū)的所有列車(chē)。

　　候補(bǔ)購(gòu)票不額外加收任何費(fèi)用

　　據(jù)介紹，當(dāng)旅客在12306網(wǎng)站購(gòu)票，輸入乘車(chē)日期、發(fā)到站等信息查詢沒(méi)有余票時(shí)，頁(yè)面會(huì)在相關(guān)車(chē)次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補(bǔ)”字樣，旅客可根據(jù)需求點(diǎn)擊相應(yīng)車(chē)次、席別對(duì)應(yīng)的“候補(bǔ)”區(qū)域，系統(tǒng)將該需求自動(dòng)加入當(dāng)前候補(bǔ)購(gòu)票需求列表。選擇候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)，每位用戶可提交1個(gè)候補(bǔ)訂單，1個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同的2個(gè)相鄰的乘車(chē)日期，每個(gè)乘車(chē)日期可添加2個(gè)不同“車(chē)次+席別”的組合需求，每個(gè)候補(bǔ)訂單可預(yù)訂3張車(chē)票。候補(bǔ)購(gòu)票預(yù)付款按訂單計(jì)算，每單預(yù)付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計(jì)算。候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)不額外加收任何費(fèi)用。

　　候補(bǔ)購(gòu)票訂單的提交、兌現(xiàn)時(shí)間與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)時(shí)間一致，為每日的6∶00至23∶00。開(kāi)車(chē)時(shí)間在0∶00—5∶59的，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開(kāi)車(chē)前兩天的19∶00；開(kāi)車(chē)時(shí)間在6∶00—23∶59的，候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開(kāi)車(chē)前一天的19∶00。

候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn)