重慶商報(bào)-上游記者鄭三博

日前，位于G42滬蓉高速公路梁平段的龍溪河服務(wù)區(qū)正在進(jìn)行最后的沖刺。龍溪河服務(wù)區(qū)作為重慶最大的高速公路服務(wù)區(qū)，占地約204畝，可提供399個(gè)停車位，為駕駛員和乘客提供休息、餐飲、購(gòu)物、觀光等服務(wù)。

作為提供公廁、餐廳、超市、客房、加油站、車旅維修、信息查詢、應(yīng)急服務(wù)等的場(chǎng)所。對(duì)于司機(jī)、乘客和車輛來(lái)說(shuō)，高速公路服務(wù)區(qū)隱藏著巨大的消費(fèi)潛力。根據(jù)交通運(yùn)輸部的數(shù)據(jù)，2019年我國(guó)高速公路客車總量達(dá)到78.14億輛，高速公路收費(fèi)總收入5551億元。按照高速公路服務(wù)區(qū)收入占同路段收入的20%-30%計(jì)算，高速公路服務(wù)區(qū)是一個(gè)十億美元的市場(chǎng)。

1月6日，重慶高速集團(tuán)介紹，2019年，重慶高速公路網(wǎng)總里程突破3000公里，全市高速公路網(wǎng)共有66對(duì)服務(wù)區(qū)，每天接待60萬(wàn)人次，全路網(wǎng)服務(wù)區(qū)銷售收入近65億元。面對(duì)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，應(yīng)該如何聚焦高速公路服務(wù)區(qū)？

商家嘗到了甜頭。服務(wù)區(qū)銷售鴨子，年?duì)I業(yè)額8700萬(wàn)元

2020年12月27日15時(shí)30分，在新牌樓工作的梁平居民劉堂玲驅(qū)車進(jìn)入G50渝滬高速梁平服務(wù)區(qū)，然后直接前往梁平張雅子店，買了三只鴨子。

“上了高速不久，朋友給我打電話，讓我?guī)退龓字圾喿觼?lái)?！眲⑻昧嵴f(shuō)，其實(shí)主城有很多梁平鴨店，味道和本地的一樣，但是大家還是喜歡在本地買。

和劉堂嶺一樣，他的家鄉(xiāng)在武隆顧兵。每次回家開(kāi)車經(jīng)過(guò)服務(wù)區(qū)，都要買幾只鴨子帶回家。

回到2005年，在高速公路服務(wù)區(qū)很難買到一只梁平鴨。當(dāng)時(shí)重慶高速公路網(wǎng)服務(wù)區(qū)梁平服務(wù)區(qū)只有一家梁平張雅子店?，F(xiàn)在除了重慶，國(guó)內(nèi)很多高速公路服務(wù)區(qū)都能買到鴨子。

張亞子見(jiàn)證了高速公路服務(wù)區(qū)從“老三種”向綜合商業(yè)體的發(fā)展，也是拓展購(gòu)物休閑功能、挖掘客流消費(fèi)潛力的途徑。

“那一年，梁平服務(wù)區(qū)一家店的營(yíng)業(yè)額才200多萬(wàn)。”梁平張雅子食品公司負(fù)責(zé)人吳滿佳表示，公司依托高速公路服務(wù)區(qū)，確立了以梁平張雅子品牌為經(jīng)營(yíng)理念的發(fā)展思路，既銷售張雅子，又整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)區(qū)。

2005年，張亞子第一次落戶梁平服務(wù)區(qū)，只有一家專賣店。截至2019年底，依托高速公路服務(wù)區(qū)，梁平張雅子簽約運(yùn)營(yíng)60多對(duì)服務(wù)區(qū)，分布在重慶、四川、江西、天津、河南、山東等地。經(jīng)營(yíng)范圍包括餐飲、小吃、超市、專賣店、汽修、注水等。，年?duì)I業(yè)額8700萬(wàn)元。

服務(wù)區(qū)歸檔

日均客流60萬(wàn)/人，年收入65億

"過(guò)去，只有三個(gè)舊的高速公路服務(wù)區(qū):加油站、便利店和廁所."據(jù)重慶高速集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)的逐步市場(chǎng)化和客流的不斷改善，各種餐廳和快餐巨頭都在加速落戶，經(jīng)營(yíng)效益甚至優(yōu)于普通室內(nèi)店。如今高速公路服務(wù)區(qū)仍以餐飲消費(fèi)為主，同時(shí)拓展購(gòu)物休閑功能，挖掘客流消費(fèi)潛力。

除了張亞子，很多市場(chǎng)資本都在虎視眈眈高速公路服務(wù)區(qū)的市場(chǎng)潛力。為此，重慶高速集團(tuán)在高速公路上試點(diǎn)建設(shè)特色服務(wù)區(qū)。比如2016年開(kāi)始升級(jí)改造武隆服務(wù)區(qū)，面積從之前的900平米擴(kuò)大到1800平米，提供800多種商品和地方特產(chǎn)，并提供母嬰房、司機(jī)休息室、乘客休閑區(qū)等小型商業(yè)體。

2017年，烏龍服務(wù)區(qū)升級(jí)改造后，經(jīng)濟(jì)效益大幅提升。以當(dāng)時(shí)落戶武隆服務(wù)區(qū)的麥當(dāng)勞餐廳為例，20天收入129萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)21%。據(jù)重慶高速集團(tuán)介紹，五龍服務(wù)區(qū)新增業(yè)務(wù)業(yè)態(tài)110種，新增就業(yè)崗位600多個(gè)，年經(jīng)營(yíng)收入可達(dá)1.8億元，其中餐飲小吃近1.2億元，超市和特產(chǎn)近6000萬(wàn)元，增長(zhǎng)20%至30%。

除了經(jīng)濟(jì)效益，武隆服務(wù)區(qū)成了過(guò)往旅客必“打卡”的地方:設(shè)施齊全——母嬰室、司機(jī)休息室、旅客休閑區(qū)；有很多美味的食物——小吃、水果奶茶...2017年，交通部授予武隆服務(wù)區(qū)“全國(guó)百?gòu)?qiáng)示范服務(wù)區(qū)”稱號(hào)。

根據(jù)重慶高速公路集團(tuán)的數(shù)據(jù)，2019年，重慶高速公路網(wǎng)總里程超過(guò)3000公里，服務(wù)區(qū)域66對(duì)。目前，重慶市高速公路網(wǎng)平均交通量為每天近70萬(wàn)輛，平均日客流量為60萬(wàn)/人。根據(jù)交通部相關(guān)規(guī)范，服務(wù)區(qū)配備“餐飲、便利店、加油站、汽車維修”四種基本業(yè)務(wù)業(yè)態(tài)，從業(yè)人員5000余人。2019年，重慶路網(wǎng)服務(wù)區(qū)銷售收入近65億元。

創(chuàng)新有妙招

帶動(dòng)多個(gè)品牌進(jìn)入高速公路服務(wù)區(qū)

針對(duì)武隆服務(wù)區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，重慶高速公路集團(tuán)在總結(jié)武隆服務(wù)區(qū)升級(jí)改造經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)了武隆服務(wù)區(qū)升級(jí)改造工作，打造了江津服務(wù)區(qū)“江小白主題服務(wù)站”、“中國(guó)首個(gè)高速自駕營(yíng)”——冷水服務(wù)區(qū)等多個(gè)主題服務(wù)區(qū)。主題服務(wù)區(qū)吸引了很多乘客。

在新建的服務(wù)區(qū)中，即將投入使用的梁平龍溪河服務(wù)區(qū)最具特色。重點(diǎn)打造“富貴果之鄉(xiāng)”農(nóng)業(yè)主題服務(wù)區(qū)，結(jié)合隴西沿江農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)，形成生態(tài)農(nóng)業(yè)體驗(yàn)基地、親子娛樂(lè)和農(nóng)耕文化科普體驗(yàn)場(chǎng)所、三峽庫(kù)區(qū)農(nóng)產(chǎn)品宣傳展示窗口。

在服務(wù)區(qū)巨大的消費(fèi)潛力和客流引導(dǎo)下，重慶高速集團(tuán)建立了利百客超市連鎖體系，直營(yíng)店2家，加盟店30家。服務(wù)區(qū)的商業(yè)項(xiàng)目數(shù)量從40多個(gè)擴(kuò)大到150多個(gè)。推出了麥當(dāng)勞、迪科斯、國(guó)電堆、威來(lái)汽車等四大國(guó)際品牌，推出了江、江津米糖、八味、貓吐司咖啡、一杯酸奶、科技潮。

深度

3200對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)

市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)模超過(guò)2000億

1月6日，中國(guó)公路學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、服務(wù)區(qū)工作委員會(huì)主任居告訴記者，到2020年底，中國(guó)將有約3200對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)。

據(jù)智言咨詢集團(tuán)發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)公路行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)查及發(fā)展前景規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，截至2019年底，全國(guó)高速公路總里程14.96萬(wàn)公里，全國(guó)高速公路客車總量達(dá)到78.14億輛，同比增長(zhǎng)8.3%；卡車流量為24.28億輛，同比增長(zhǎng)6.6%。全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)約2992對(duì)，超過(guò)全國(guó)5A和4A景區(qū)之和。就進(jìn)出服務(wù)區(qū)的人流、車流而言，具有景區(qū)無(wú)法比擬的“截胡效應(yīng)”。這說(shuō)明服務(wù)區(qū)發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)潛力巨大，有學(xué)者估計(jì)其潛在市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)模超過(guò)2000億元。

去年10月，央視財(cái)經(jīng)《正電財(cái)經(jīng)》報(bào)道，根據(jù)交通部數(shù)據(jù)，2019年高速公路日均交通量同比增長(zhǎng)5%。其中公交車約占78%?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)旅客對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)的消費(fèi)需求將越來(lái)越旺盛，發(fā)展多業(yè)態(tài)綜合服務(wù)區(qū)是大勢(shì)所趨。

服務(wù)區(qū)+旅游是未來(lái)發(fā)展方向

服務(wù)優(yōu)先級(jí)和節(jié)點(diǎn)

居融云告訴記者，我國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)的發(fā)展經(jīng)歷了自主服務(wù)、功能服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)階段。09年以前服務(wù)區(qū)提供簡(jiǎn)易服務(wù)，各高速公路公司根據(jù)自身?xiàng)l件和能力提供加油、廁所、休息等簡(jiǎn)易服務(wù)；2009年，交通部發(fā)文，明確提出服務(wù)區(qū)域的服務(wù)功能要求，鼓勵(lì)各地拓展服務(wù)功能。2015年，交通部提出服務(wù)區(qū)創(chuàng)建文明服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)區(qū)開(kāi)啟優(yōu)質(zhì)服務(wù)新階段。

他說(shuō)，近年來(lái)，各省積極探索創(chuàng)新，開(kāi)始建設(shè)商業(yè)綜合體、主題服務(wù)區(qū)等新的業(yè)態(tài)和模式。服務(wù)區(qū)+旅游以重慶冷水服務(wù)區(qū)房車營(yíng)地和江蘇陽(yáng)澄湖服務(wù)區(qū)詩(shī)畫(huà)江南為代表；以江蘇梅村服務(wù)區(qū)為代表的商業(yè)綜合體服務(wù)區(qū)；以重慶龍溪河服務(wù)區(qū)“楓國(guó)元香”農(nóng)業(yè)主題服務(wù)區(qū)為例。對(duì)促進(jìn)旅客服務(wù)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極作用。

“服務(wù)區(qū)所在路段交通量、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和自然人文條件差異較大，導(dǎo)致服務(wù)區(qū)功能、服務(wù)能力和水平差距明顯?！彼f(shuō)，服務(wù)區(qū)的功能定位和服務(wù)形式要充分考慮現(xiàn)有條件。大的是大的，小的是小的，不能用一個(gè)型號(hào)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，隨著人們生活水平的提高和自駕游數(shù)量的增加，服務(wù)區(qū)+旅游將是未來(lái)重要的服務(wù)重點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)。可以增加服務(wù)區(qū)的功能，從旅游的角度創(chuàng)造更多的旅游主題服務(wù)區(qū)。

更多消息

國(guó)內(nèi)特色高速公路服務(wù)區(qū)

1.重慶冷水服務(wù)區(qū):G50重慶高速公路冷水服務(wù)區(qū)生態(tài)旅游自駕營(yíng)被中國(guó)公路學(xué)會(huì)授予“中國(guó)高速公路第一自駕營(yíng)”稱號(hào)。

2.江蘇宣寶服務(wù)區(qū):偶然想到穿越歐洲時(shí)，歐式建筑風(fēng)格清爽，一掃高速行駛的疲勞。

3.河南遠(yuǎn)洋服務(wù)區(qū):這是中國(guó)高速服務(wù)區(qū)的典范。整個(gè)服務(wù)區(qū)非常干凈整潔。而且菜也不貴，聽(tīng)說(shuō)還可以免費(fèi)洗澡，最重要的是比較安全。

4.桐廬服務(wù)區(qū):服務(wù)區(qū)整體建筑以桐廬的景觀特色為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代簡(jiǎn)潔的手法設(shè)計(jì)，融合江南徽派的建筑風(fēng)格。層次豐富，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，成為高速公路上一道亮麗的風(fēng)景線。

5.梅村服務(wù)區(qū):國(guó)內(nèi)首次提供公共、購(gòu)物、休閑等服務(wù)，顛覆了大家對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)區(qū)的認(rèn)識(shí)。服務(wù)區(qū)不再只是一個(gè)臨時(shí)的?？奎c(diǎn)，也是出行時(shí)打卡的地方。

6.陽(yáng)澄湖服務(wù)區(qū):以陽(yáng)澄湖大閘蟹為主。服務(wù)區(qū)的建筑以江南為特色，充滿詩(shī)意和繪畫(huà)，為游客提供不同的旅行體驗(yàn)。