據(jù)網(wǎng)友爆料，昨天（12月24日）晚上她和朋友來到鄭州一家餐廳用餐，想要點餐的時候，餐廳的服務(wù)員告訴她們說平安夜不能單點，一定要點套餐。而點餐的網(wǎng)友稱套餐比較多，她們吃不了那么多，所以就希望能夠單點，但是遭到了餐廳拒絕，而她們堅持要單點竟然被趕出了餐廳，所以這位點餐的網(wǎng)友對此非常氣憤。
餐廳只能點套餐，不允許單點確實比較令人不滿意，那么這件事到底是怎么回事呢？餐廳方面表示，她們這里在晚上十點之前必須得點套餐，在十點之后是可以單點的。因為平安夜來用餐的人比較多，而餐廳的廚師一共就那么幾個人，東西也一共就就準(zhǔn)備了那么多，點套餐就會方便很多。并且門口也都貼有告示，在公眾號上也都通知過，服務(wù)員也會及時解釋，所以如果有顧客不想點套餐就可以別來，到別的地方去用餐，但如果顧客不想點套餐，她們也不會把顧客給轟走。
當(dāng)這樣的事情發(fā)生之后，有網(wǎng)友覺得，顧客單點的話肯定沒有點套餐讓餐廳掙得多，而平安夜顧客又比較多，所以商家就是想趁著平安夜多賺點錢。也有網(wǎng)友覺得平安夜客流多，餐廳生產(chǎn)力跟不上，所以餐廳要求點套餐是比較正常的，是這位顧客太矯情了。
其實從客觀角度來說，如果餐廳門口貼有告示必須點套餐，然后服務(wù)員也會給解釋，那么這件事就沒有什么不對的，但要是門口沒貼告示注明必須點套餐，發(fā)生這樣的事情肯定就是商家的錯誤。
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