12月31日——12月31日，筆者在張家界西站廣場綜合服務(wù)中心接受采訪時看到，該中心的黨員干部在車站值班，冒著嚴(yán)寒，為往返張家界的旅客提供良好的服務(wù)。這也是中心重視加強自身作風(fēng)建設(shè)，努力提高服務(wù)質(zhì)量的具體體現(xiàn)。

為加強自身作風(fēng)建設(shè)，張家界西站廣場綜合服務(wù)中心組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行“周總結(jié)、月通報、季度評議”制度；制定了《張家界西站廣場綜合管理辦公室廉政工作手冊》，并簽署了責(zé)任證書，使執(zhí)法人員形象規(guī)范化。

此外，車站綜合管理辦公室還充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨的先鋒模范作用，增強黨的建設(shè)活力，加強黨的思想建設(shè)，完善黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，加強黨的組織建設(shè)，明確黨的基層組織建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)。 使車站綜合管理辦公室對黨員干部的管理、法制和業(yè)務(wù)培訓(xùn)有了更深的掌控，不斷提高為人民服務(wù)的能力和水平。

為了嚴(yán)格執(zhí)法，車站綜合管理辦公室為執(zhí)法人員配備了對講機和執(zhí)法記錄儀、攝像機和攝像機，積極推進執(zhí)法過程中的全程錄像，確保打擊各種違法行為和取證的有效性和實用性，努力推進陽光執(zhí)法。車站綜合管理辦公室的執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法范圍、執(zhí)法區(qū)域、執(zhí)法程序、處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話全部公開，積極接受社會監(jiān)督，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)禁聯(lián)合整治行動中的統(tǒng)一調(diào)度。在工作和執(zhí)法過程中，徇私舞弊，濫用職權(quán)，吃、拿、拿、卡，重要事情一起舉報，一起整改的人。情節(jié)嚴(yán)重的，將嚴(yán)肅處理。