11月1日晚，云南省麗江古城保護管理局官方微博發(fā)布公告稱，銀器店店主在經營過程中有不文明行為，所售商品標注重量與稱重重量不符。目前，涉案店鋪店主已主動向游客道歉，相關部門已停業(yè)整頓，市場監(jiān)督管理局已對店鋪涉嫌違法行為進行調查。
此前有報道稱，一名游客在麗江古城的一家銀店買了一個銀碗。他結賬的時候發(fā)現，碗底的重量是145克，但是店家的重量是177.5克。店主親自拆除套路后，侮辱游客:“沒錢不要逛街，垃圾?！比缓螅慰陀謫柫肆硪患毅y器店標準重量，得知要按碗底標注的重量賣。對此，麗江古城保護局回應稱，已嚴重批評商家服務態(tài)度，將在古城電子屏幕上滾動，將商家列入誠信黑名單。
根據前述通知，11月1日，在媒體平臺上出現了“麗江古城齊一街崇仁巷33-3號石村銀莊銀碗標稱重量與稱重量不符，被老板侮辱”的視頻。麗江古城區(qū)市場監(jiān)督管理局和麗江古城保護管理局前往調查核實。報道稱，目前，涉案店鋪店主已主動向游客道歉，相關部門已停業(yè)整頓，市場監(jiān)督管理局已對該店鋪涉嫌違法行為進行調查。
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