這個家庭幾乎一貧如洗,出生在一個慘淡的環(huán)境中。喬·吉拉德,
一路從擦鞋童到表面上最強(qiáng)的業(yè)務(wù)員!
在15年的銷售生涯中,共售出1.3萬輛汽車。
平均一年最多賣1425輛!
讓我們來看看他是如何改變他的生活的。
還有他成功致富的典范!
貧困的生活
喬·吉拉德出生于底特律。他的父親是一名移民,打零工,生活艱難。
他出生不到一年,華爾街股市突然崩盤,影響甚至延伸到全球經(jīng)濟(jì)。
美國失業(yè)率飆升至25%。
生長在大蕭條時代的他,小時候經(jīng)常沒飯吃。
為了彌補(bǔ)家庭,他16歲放棄學(xué)業(yè),選擇直接進(jìn)入職場!
但那時候他做的都是很多勞動密集型的工作!
我每天辛辛苦苦掙錢就是為了填飽肚子。好像這輩子都不會翻身了。
就這樣,一個接一個……他換了40份工作,到了35歲,依然一事無成!
他不僅身上沒錢,還欠下了6萬美元(相當(dāng)于600多萬臺幣)的巨額債務(wù)。
當(dāng)時喬·吉拉德面對的是人生中最黑暗的山谷。
“我覺得我是世界上最失敗的人!”。
當(dāng)時,他別無選擇,只能向他最好的朋友尋求一份汽車推銷員的工作。
在失敗中逆轉(zhuǎn)人生
他意識到他不能再失敗了!因?yàn)樗麖男牡桌锓浅G宄约簺]有漂亮的學(xué)歷,缺乏技能。隨著他年齡的增長,很多依靠勞動才能勝任的工作將不再需要他!
如果他不想讓家人挨餓受凍,他只能抓住眼前唯一的機(jī)會。
那時候的喬吉拉德,什么都不懂,沒有銷售經(jīng)驗(yàn),只能靠最愚蠢的方式去開發(fā)客戶!-建立一個名單。
一開始他只有公司提供的電話簿清單,幾乎沒有聯(lián)系人。他每天只能一個接一個地打電話。只要有人回答,他就會問對方職業(yè),買車的需要等等…
而且這些數(shù)據(jù)會詳細(xì)記錄,歸檔,持續(xù)跟進(jìn)!
就這樣,只用一部手機(jī)和一支筆,喬·吉拉德一路耐心的積累著他的客戶名單!
他從不放棄任何機(jī)會,即使顧客打電話來,
敷衍地告訴他半年不買車。
他依舊不做作,依舊熱情地為對方服務(wù)!
除了在一年的12個月中不時打電話和跟蹤客戶之外,
他還會給所有客戶發(fā)不同設(shè)計的卡!
在給對方留下深刻印象之前不要放棄。
經(jīng)過三年的不斷努力,他很快出名了。
大家都知道,想買車,需要喬吉拉德!
從此,他的人生開始發(fā)生重大逆轉(zhuǎn)!
當(dāng)推銷員的第三年,他賣出了343輛汽車。
第四年直接翻倍,賣出614輛。
他一路大獲成功,連續(xù)十二年成為公司第一零售業(yè)務(wù)員!
他認(rèn)為自己是公司真正的賺錢者!連老板都不如他~
享受每天在一線做交易的快感是喬吉拉德成就感的來源!
“今天我賣了6輛車,明天我渴望賣10輛車!感覺每一筆交易其實(shí)都像是被客戶推銷了一次!”
最后,1978年1月1日,喬·吉拉德迅速退役,轉(zhuǎn)向教育培訓(xùn)。
現(xiàn)在退休了,他每天的日程仍然排得滿滿的,不僅是出版書籍,
他還被邀請講述他的人生經(jīng)歷和在世界各地的營銷秘密。
讓他在銷售領(lǐng)域還是有相當(dāng)影響力的!
其中,他最著名的銷售秘訣主要包括兩個:
250定律:根據(jù)他15年的銷售圈經(jīng)驗(yàn),他說每個客戶背后至少有250人。
假設(shè)一個業(yè)務(wù)員在年初的第一個星期遇到50個人,只有兩個人對他的服務(wù)態(tài)度不滿意,那么到年底的時候,影響力水平可以擴(kuò)大到5000人!
這些人不會和他打交道,因?yàn)樗麄冎恢啦灰屯其N員做生意。
這也意味著他將失去5000個新的商機(jī)!
這是喬·吉拉德從自己的經(jīng)歷中總結(jié)出來的“250定律”。
在喬·吉拉德的銷售生涯中,他每天都抱著客戶第一的態(tài)度。
時刻控制自己的情緒,不要讓自己被客戶或者因?yàn)椴幌矚g對方而尷尬。
所以我們錯過了250個潛在客戶!
“只要趕走一個客戶,就相當(dāng)于趕走250個潛在客戶?!?/p> 獵犬計畫:
獵犬項目,顧名思義就是獵人,但是獵犬呢?就是客戶!
喬·吉拉德的最終計劃是讓客戶幫你找到客戶。
他的計劃很簡單。每次商業(yè)交易后,他都會告訴客戶,如果他們介紹別人買車,
該客戶將獲得另外25美元的報酬!
而且如果客戶確實(shí)有介紹,他會給客戶寄一張感謝卡和一疊名片!
每年都會定期發(fā)送一封信,提醒客戶獵犬計劃仍在進(jìn)行中。
這個獵犬計劃相當(dāng)成功!它給喬·吉拉德帶來了150筆交易,
約占交易總額的三分之一!
喬·吉拉德的成功模式似乎相當(dāng)平凡。
但事實(shí)證明,給他帶來的實(shí)質(zhì)性好處不是三言兩語就能解釋的!
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