坐出租車回家,遇到了滴滴快車的司機(jī)。在公交車上,他說,到了目的地后,能不能不按訂單完成鍵,讓車?yán)^續(xù)跑一段時(shí)間?
你打車的時(shí)候,有沒有遇到過這樣的要求?這實(shí)際上是司機(jī)想請(qǐng)你幫我結(jié)賬。
是目前幾個(gè)高校汽車服務(wù)平臺(tái)最頭疼的問題。計(jì)費(fèi)產(chǎn)生的旺車數(shù)據(jù)背后,其實(shí)是運(yùn)營(yíng)平臺(tái)真金白銀的流失。
這幾天,杭州滴滴遇到了司機(jī)刷單的“風(fēng)波”。6月22日,數(shù)百名滴滴快車司機(jī)聚集在滴滴在杭州的辦公室——富康大廈。這些司機(jī)中有許多人因?yàn)樗⒖ǘ坏蔚尉幪?hào),甚至被處以高額現(xiàn)金罰款。他們想為標(biāo)題演繹找到一個(gè)解釋。
昨天錢寶記者從滴滴快的方面了解到,他們拿出了兩個(gè)方案供司機(jī)選擇:一是取消與滴滴的合作關(guān)系,滴滴將退還司機(jī)之前賺的車費(fèi)。繳納罰款,但訂單補(bǔ)貼部分不予退還;第二,繼續(xù)與滴滴合作,但接受公司的稱號(hào)和罰款決定。
目前公司正在和司機(jī)協(xié)商解決這個(gè)“風(fēng)波”。
司機(jī):
想多賺錢,刷是捷徑
對(duì)于這次刷單風(fēng)波,或許大家更關(guān)心的是,有多少司機(jī)被封了?不過昨天滴滴快的方面沒有透露具體數(shù)據(jù)。
錢寶記者聯(lián)系了滴滴快的幾位司機(jī)。
楊林是這次被點(diǎn)名的司機(jī)之一。6月19日,他收到公司短信,說自己刷卡作弊,將被封存三天。
楊林說,當(dāng)他第一次加入滴滴快的時(shí),他很看重豐厚的回報(bào)。“當(dāng)初為了保證用戶體驗(yàn),滴滴在高峰期的獎(jiǎng)勵(lì)是每張票價(jià)的6倍,在高峰期是每張票價(jià)的4倍。這樣的獎(jiǎng)勵(lì)還是挺吸引人的?!?/p>
但是,開了一段時(shí)間的車,回報(bào)越來越少?!暗蔚慰燔嚨膬r(jià)格很便宜。沒有起步價(jià),0.99元/公里+0.3元/分鐘。最低價(jià)只有5元。這個(gè)價(jià)格比市面上同類產(chǎn)品如人民優(yōu)步、一號(hào)快遞都低。另外,現(xiàn)在的補(bǔ)貼也低,有時(shí)候獎(jiǎng)勵(lì)只有1.5倍,十幾塊錢的單子根本賺不到錢。”
要多賺錢,刷是最快的捷徑。
楊林說,他通常的選擇是讓同事叫輛車,然后自己送他回家?!坝辛诉@樣的生意,我大概能白掙三四十塊?!?/p>
目前,楊林已經(jīng)接受了滴滴的冠名處理。
對(duì)于滴滴給出的兩個(gè)方案,楊林選擇繼續(xù)與滴滴合作。
“主要是看重這個(gè)作為兼職賺錢的平臺(tái)。你看以后的補(bǔ)貼市場(chǎng),補(bǔ)貼太低,賺不到錢,也不開?!?/p>
但是也有很多司機(jī)選擇和滴滴解約。
司機(jī)沈師傅之前刷卡被罰100多塊錢,還被授予了3天的稱號(hào)。想出解決辦法后,他決定不再開滴滴快車。“現(xiàn)在開快車補(bǔ)貼不高?,F(xiàn)在不僅要封號(hào),還要罰款。最好不要打開?!?/p>
快速滴注:
我發(fā)現(xiàn)司機(jī)刷了賬單,立即禁止了賬戶
滴滴快的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴錢寶記者,這幾乎是目前專車平臺(tái)面臨的最普遍的問題。他們一直在仔細(xì)檢查它們,但一些司機(jī)冒著被授予頭銜的風(fēng)險(xiǎn)來獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
目前司機(jī)刷車有幾種形式:一是大家群毆,建立QQ群,互叫車而不是乘車。還有的會(huì)用1號(hào)快遞和滴滴快遞同時(shí)接一個(gè)單間客人,拿兩個(gè)補(bǔ)貼?;蛘咦屌笥鸭胰讼聠?,做“假單”來獲取補(bǔ)貼。
滴滴快的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如果后臺(tái)發(fā)現(xiàn)司機(jī)刷卡,會(huì)立即取締司機(jī)賬戶。禁令期間,司機(jī)不能繼續(xù)在站臺(tái)上接單。
“我們禁止司機(jī)賬戶后,司機(jī)會(huì)收到一條信息。賬戶被禁止后,相關(guān)工作人員會(huì)聯(lián)系司機(jī)核實(shí)計(jì)費(fèi)狀態(tài)。如果司機(jī)承認(rèn)有刷卡行為,一般封題時(shí)間為3天,根據(jù)刷卡金額進(jìn)行現(xiàn)金處罰。如果司機(jī)不承認(rèn)有賬單,我們將終止與司機(jī)的合作,并永久禁止他的賬戶。”
滴滴工作人員表示,他們也是按照這個(gè)程序處理這次“司機(jī)刷單風(fēng)波”的。如果司機(jī)對(duì)處理情況不滿意,可以和工作人員溝通。
律師:
故意騙取高額補(bǔ)貼可能構(gòu)成犯罪
至于司機(jī)的計(jì)費(fèi),很多乘客都在網(wǎng)上吐槽。有時(shí)候,因?yàn)樯埔?,他們也參與了計(jì)費(fèi)。
乘客方小姐遇到過這樣尷尬的事情:晚上下班回家,坐滴滴快車。公交車上,司機(jī)和她商量,到了目的地,她沒有按訂單完成鍵,車?yán)^續(xù)跑,等回到原來的上車地點(diǎn)再付車費(fèi)。他可以用支付寶或者現(xiàn)金支付額外的車費(fèi)。
“距離翻了一倍,票價(jià)自然翻了一倍,司機(jī)得到更多補(bǔ)貼。當(dāng)時(shí)我立馬反應(yīng)過來。這不是裸刷嗎?”方小姐猶豫了一下,但聽了司機(jī)的抱怨,這么晚回濱江還是拿了空,真的有點(diǎn)虧。她想了想,同意了。但是心里還是不舒服,擔(dān)心幫司機(jī)刷單會(huì)不會(huì)影響自己的誠(chéng)信。
那么,如何界定司機(jī)利用專車管理的漏洞和乘客的善意賺取補(bǔ)貼,或者要求親朋好友下單、虛開訂單的行為呢?
浙江袁哲律師事務(wù)所副主任張逸群認(rèn)為,司機(jī)的刷卡行為實(shí)際上是一種虛構(gòu)的騙取他人錢財(cái)?shù)男袨椋嫦舆`法。
但是否構(gòu)成犯罪,主要看司機(jī)使用假訂單騙取補(bǔ)貼的金額是否達(dá)到詐騙犯罪的金額,以及行為的惡劣程度。
“情節(jié)不足以定罪的,經(jīng)查證屬實(shí),公安機(jī)關(guān)可以給予行政拘留等行政處罰。情節(jié)嚴(yán)重,構(gòu)成犯罪的,可以依法追究刑事責(zé)任?!?/p>
此外,張先生表示,如果專車平臺(tái)與司機(jī)簽訂的合同明確規(guī)定司機(jī)不能虛開訂單、騙取補(bǔ)貼,那么司機(jī)的行為就是違約。專車平臺(tái)可以屏蔽司機(jī)賬戶,或者與司機(jī)解除合同,要求其返還違規(guī)獲得的補(bǔ)貼。
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