本報(bào)“沒想到景區(qū)WiFi用的這么順暢。也可以通過微信和網(wǎng)站平臺設(shè)計(jì)自己的游玩路線。真的很棒！”一位正在喀喇沁左翼蒙古族自治縣龍?jiān)绰糜螀^(qū)游玩的游客高興地說。如今，隨著喀左縣智慧旅游中心的開業(yè)，類似的情況每天都在發(fā)生。

兩年來，喀左縣依托豐富的旅游資源，積極推進(jìn)旅游服務(wù)智能化，啟動“以游客為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向、以發(fā)展為導(dǎo)向”的智慧旅游建設(shè)，成效顯著，成為全球旅游新亮點(diǎn)。

目前，喀左縣龍鳳山景區(qū)和龍?jiān)绰糜螀^(qū)已建成以門戶網(wǎng)站、微信平臺、移動APP為窗口的一體化智能景區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)。旅游相關(guān)場所實(shí)現(xiàn)免費(fèi)WiFi全覆蓋，完成電子地圖和信用卡無障礙工程建設(shè)，通信信號和視頻監(jiān)控全覆蓋；主要旅游消費(fèi)場所實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上支付；主要旅游消費(fèi)場所實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)游、電子講解、實(shí)時(shí)信息推送。游客可以通過上述窗口了解景區(qū)的最新動態(tài)，進(jìn)行在線旅游、策略制定、自助導(dǎo)游；通過微信和微博，可以實(shí)現(xiàn)旅游體驗(yàn)和評價(jià)互動分享的全過程。

據(jù)悉，喀左縣未來幾年還將基于智能旅游大數(shù)據(jù)中心，建設(shè)集管理、服務(wù)、營銷、企業(yè)為一體的智能旅游項(xiàng)目。通過數(shù)字智能旅游系統(tǒng)，可以充分連接電信、公安、交通等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享，推動旅游大數(shù)據(jù)在客戶來源分析、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、投資分析、市場監(jiān)管、應(yīng)急管理等方面的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全球旅游的數(shù)字化管理和服務(wù)，為全球旅游的發(fā)展注入智能旅游的發(fā)展成果。屆時(shí)，熱情、周到、互動的“智能服務(wù)”將吸引并惠及越來越多的游客?！跸谋?王海波/記者/張輝/張旭