推廣過程中，到處散發(fā)著各種廣告?zhèn)鲉危S處可見“買一送一”、“全場打折”等宣傳口號。然而，在這些傳單下，商家永遠不會忘記聲明“最終解釋權(quán)屬于我店”，許多消費者遭受了許多損失。
聶律師認為:
“最終解釋權(quán)”主要以日常消費行為為主，是指在商品介紹內(nèi)容存在漏洞或當事人對商品介紹內(nèi)容有不同理解時，對漏洞或有爭議的內(nèi)容做出最終決定性解釋的權(quán)力。由此可見，商家在銷售商品時，為什么愿意加上“最終解釋權(quán)屬于本店”？
根據(jù)法律規(guī)定，“當事人對合同條款的理解有爭議的，應(yīng)當根據(jù)合同使用的文字、合同的有關(guān)條款、合同的目的、交易習(xí)慣和誠實信用原則，確定條款的真實含義?！?/p>
因此，合同條款的解釋權(quán)不是一方享有，而是合同各方享有。在合同履行過程中，如對合同條款的理解有爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，不應(yīng)由一方說了算。經(jīng)營者通過格式條款、通知、聲明、店鋪告示等方式對消費者作出不公平、不合理的規(guī)定。，排除或者限制消費者權(quán)利，減輕或者免除經(jīng)營者責任，增加消費者責任，內(nèi)容無效。
因此，“我公司有最終解釋權(quán)”、“客戶不得以任何理由退貨”等常見的不平等格式條款均為無效條款。
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