近年來,消費者對家電產(chǎn)品的體驗需求日趨強烈,國美圍繞場景化改造和強鏈接戰(zhàn)略,著力打造全零售生態(tài)圈,致力于成為線上、線下融合的“家電系統(tǒng)服務(wù)集成商、家庭系統(tǒng)解決方案提供商”,轉(zhuǎn)型為“家電+服務(wù)”的新型業(yè)態(tài)格局。在塑造全新體驗場景方面,國美打造了以家電為載體的全新購物場景,構(gòu)建了廚房烘焙、文化娛樂、智能場景、家居家裝、電競娛樂等眾多場景,讓消費者在實景體驗的同時,感受到家電升級為生活品質(zhì)提升帶來的直觀感受。當(dāng)消費者在場景中接觸到有益于他們的事物,這種事物,不管是新鮮的亦或是傳統(tǒng)的,消費者終將受到影響并樂意嘗試。對消費者來說,“有益”無非是方便、便宜、安全等等核心體驗。通過高頻低消或高消低頻的生活場景消費,來挖掘深層次的用戶需求,變成不可或缺的一環(huán),隨著生活場景金融體系的不斷完善和用戶交易習(xí)慣的改變,用戶會獲得極大滿足,金融產(chǎn)品也會最大限度的普惠與創(chuàng)新。

  隨著消費升級,越來越多的用戶愿意使用消費分期購買家電產(chǎn)品,在今年年初國美金融旗下普惠金融分期購物服務(wù)平臺--美易分就已上線,專注服務(wù)于在國美賣場場景購物時,有消費分期需求的用戶群體。另外,生活品質(zhì)的提升,人們對婚裝、家電設(shè)備的要求也提高了很多,年輕群體的消費理念更偏重實用、實惠,有“省時省心省錢”的方案當(dāng)然更好。美易分9月21日全新上線的大家電套購產(chǎn)品,大大契合了用戶的這一消費需求,上線后受到用戶一致好評 ,美易分為助力國美十一大促推出最低0首付0利息優(yōu)惠政策,消費者可一次性配齊全套家電 。

  除此之外,整個黃金周至10月9日,讓利不斷,備貨充足,同時消費者可于假期內(nèi)到店盡情享受活動優(yōu)惠。為了讓消費者更加放心的購物,國美還提出三大承諾,為消費者保駕護航。首先,價格承諾。國美承諾全網(wǎng)比價,消除大家對價格的擔(dān)憂,價高就賠500元。其次,貨源承諾。近期iphone7火熱,國美現(xiàn)貨發(fā)售足量供應(yīng),無論是空調(diào)、冰箱、洗衣機等大家電,還是手機、電腦、相機等3C類產(chǎn)品及生活小家電在國美門店均備貨充足,整裝待售。最后,服務(wù)承諾,真正免除消費者后顧之憂。據(jù)悉,國美將延續(xù)并強化“一日三達、精準(zhǔn)配送、送裝同步”的行業(yè)最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓消費者可以在國美感受到家的溫馨味道。

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