俗話說(shuō)，好貨不便宜，便宜沒(méi)好貨。正因?yàn)閮r(jià)格的相對(duì)優(yōu)惠，電話車險(xiǎn)有些讓車主們犯嘀咕。近日，一條在微信中頗流行的關(guān)于電話車險(xiǎn)有“陷阱”的帖子，引起了有車族的廣泛關(guān)注。盡管有消息稱人保和平安聯(lián)手辟謠表示保費(fèi)打折但理賠不打折，但“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”的情形讓車主們依舊將信將疑。

　　為此，記者昨日采訪了多位相關(guān)人士了解相關(guān)情況。專業(yè)人士在接受采訪時(shí)稱，車主買車險(xiǎn)，對(duì)于大品牌的選擇遠(yuǎn)比對(duì)購(gòu)買渠道的選擇重要。

　　對(duì)比：電話車險(xiǎn)性價(jià)比明顯較高

　　“我看電話車險(xiǎn)不一定差。”說(shuō)到電話車險(xiǎn)和4S店車險(xiǎn)，4年買過(guò)3輛車的孫女士有發(fā)言權(quán)。孫女士告訴記者，去年10月份自己添置了一輛新車，為了方便選擇在4S店買了保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)除去交強(qiáng)險(xiǎn)，打了8.55折后還花了6289.54元。“花了錢買個(gè)方便還好，關(guān)鍵是后續(xù)很令人煩躁?！睂O女士吐槽，自己保單上印著的銷售渠道是專業(yè)代理，而代理的中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的后續(xù)服務(wù)令她并不滿意。除了要自己送相關(guān)資料上門理賠外，其中兩次出險(xiǎn)后，勘查定損員均以“理賠次數(shù)多了明年保費(fèi)要上浮”等理由“善意”說(shuō)服她私了或者自己花錢修理?！拔业能噭潅巳齻€(gè)面，定損2400元，難道我也要自己承擔(dān)么？”孫女士氣憤地說(shuō)。

　　相比之下，孫女士的老公蘇先生買了“盛傳”有貓膩的電話車險(xiǎn)卻十分瀟灑。除了購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)所有材料送上門，理賠后的資料也有專人來(lái)收取?！袄瞎能囀?012款的蒙迪歐，除去交強(qiáng)險(xiǎn)，去年的保費(fèi)打了8折，花了3267元；可能是由于出過(guò)一次險(xiǎn)，今年打了8.1折花了3509元，還送了車載吸塵器等一些小禮物，性價(jià)比高多了?！睂O女士感嘆。

　　答疑：省掉代理傭金費(fèi)回饋客戶

　　“網(wǎng)上傳電話車險(xiǎn)有陷阱的內(nèi)容還是有點(diǎn)片面?！痹谄桨?、太平洋、安邦等保險(xiǎn)公司曾經(jīng)有過(guò)銷售工作經(jīng)歷的向義(化名)告訴記者，目前大公司的電話車險(xiǎn)基本上還是比較規(guī)范的，一般都有電話錄音。那么電話車險(xiǎn)為什么如此便宜呢？據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，電話車險(xiǎn)的優(yōu)惠政策一般是各大保險(xiǎn)公司提高競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段，同時(shí)相對(duì)于傳統(tǒng)的銷售模式而言，電話車險(xiǎn)還需要廣泛推廣，中間省去的代理傭金費(fèi)用也能夠強(qiáng)有力地支撐電話車險(xiǎn)的優(yōu)惠力度。

　　“與其他的商品不同，保險(xiǎn)很難去橫向比較，所以價(jià)格往往是客戶最看重的。但是一些小公司或者某些大品牌的服務(wù)人員為了個(gè)人利益進(jìn)行銷售誤導(dǎo)的情況也是存在的?！毕蛄x透露，實(shí)際上電話車險(xiǎn)除了渠道不同以外，其他的在理賠方面并沒(méi)有很大的區(qū)別，而自己目前也是買的電話車險(xiǎn)。

　　支招：選擇品牌比選擇渠道更重要

　　“電話車險(xiǎn)的價(jià)格只是相對(duì)便宜，而不是絕對(duì)的，最多比傳統(tǒng)渠道購(gòu)買便宜10%至20%的樣子，如果太便宜，車主就要格外留心了。”向義說(shuō)，車主不能光看電話車險(xiǎn)的價(jià)格，還要看品牌和服務(wù)，保險(xiǎn)買的是服務(wù)，電話車險(xiǎn)看中的也應(yīng)該是其方便快捷。

　　有業(yè)內(nèi)人士提醒車主們，一般而言，建議在保險(xiǎn)方面首先還是選擇大品牌，比如太平洋、人保、平安等，哪怕價(jià)格貴一些；其次，在買保險(xiǎn)前，可以去相關(guān)網(wǎng)站了解下到底需要什么樣的險(xiǎn)種?！皩?shí)際上，選擇口碑好的大品牌遠(yuǎn)比選擇渠道更為重要?！?/p>