2009年，高宇同被美國中西部的一所寄宿學(xué)校錄取，由于缺乏經(jīng)驗、不熟悉外語和貨幣兌換規(guī)定，導(dǎo)致整個匯款過程非常繁瑣。

2013年，高宇同決定創(chuàng)辦自己的企業(yè)，致力于幫助國際學(xué)生和他們的父母解決復(fù)雜的付款問題。這家名為易思匯的公司，提供在線咨詢服務(wù)平臺，讓中國學(xué)生可以輕松的向全球的教育機構(gòu)支付學(xué)費。

高宇同在KrASIA的采訪中說到，正是由于之前的切身經(jīng)歷，導(dǎo)致“一開始，我們只是想給那些像我經(jīng)歷一樣的同學(xué)們提供一個可替代的解決方案”。經(jīng)過多年的努力，易思匯已經(jīng)中國留學(xué)圈中成長為一個知名的平臺。2019年，易思匯幫助了大約10萬名用戶完成支付，交易額達到近百億元人民幣。

這家總部位于北京的公司去年完成了B輪融資，從北京信中利投資公司獲得了投資。在前幾輪融資中，還吸引了真格基金、IDG資本、泰有基金等知名投資機構(gòu)。

“我們想要在3年內(nèi)改變海外中國留學(xué)生的支付方式，在5年內(nèi)成為留學(xué)家庭的服務(wù)平臺”高宇同告訴KrASIA記者。

如何保持簡單的同時獲得客戶的信任？

高宇同解釋說，盡管目標一開始就非常明確為“在線輕松使用”，但與教育機構(gòu)、銀行、和第三方持牌支付機構(gòu)達成協(xié)議是一項挑戰(zhàn)。此外，贏得客戶的信任是很困難的，因為這涉及到一大筆錢，美國頂尖大學(xué)的國際學(xué)生每年的學(xué)費和生活費可以輕易超過5萬美金。

高宇同回憶起創(chuàng)業(yè)之初的那段時光，“我?guī)缀趺恐苣┒硷w到東海岸去和那里的大學(xué)和學(xué)生組織接觸”。他當(dāng)時還是南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院的一名學(xué)生。2016年，他和他的同事們每天到大使館門前，與前來辦理簽證的學(xué)生和家長見面，向大家介紹易思匯，還免費解答關(guān)于海外生活的任何問題。截至2016年年底，平臺累計交易超過2萬筆。隨著用戶和合作機構(gòu)數(shù)量的增加，他為公司定義了清晰的商業(yè)模式。

易思匯通過不斷的擴大用戶量和全年交易額，使銀行合作伙伴和持牌金融機構(gòu)看到更具成本效益的大額交易規(guī)模，因此公司可以向客戶收取較低的服務(wù)費，僅80元至200元每筆。由于實惠、服務(wù)好、節(jié)省時間等諸多好處，易思匯獲得了更加廣泛認可，又進一步擴大了用戶基礎(chǔ)，進入一個正向循環(huán)。

下一步打算？

易思匯通過其網(wǎng)站和微信小程序運行，一個獨立的應(yīng)用程序也正在開發(fā)，將臨時用戶轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期客戶，“在這個階段，我們正在重新開始我們的創(chuàng)業(yè)”高宇同說。隨著核心支付業(yè)務(wù)企穩(wěn)并繼續(xù)健康增長，公司正在完善第二增長曲線，公司目前覆蓋約9個國家的1700多家機構(gòu)，包括美國、英國、加拿大、澳大利亞、歐盟國家和日本，正計劃提供一系列生活服務(wù)，包括校園周邊餐廳推薦、房屋租賃、信息服務(wù)等。易思匯正在積極的與更多企業(yè)成為全球合作伙伴，通過內(nèi)部評級機制和用戶反饋、市場調(diào)研等方式，篩選優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商以及他們的產(chǎn)品，經(jīng)過大數(shù)據(jù)的精準匹配，為用戶提供定制化推薦。該計劃是將其學(xué)費支付用戶轉(zhuǎn)變?yōu)檫@些增值服務(wù)的長期客戶，幫助留學(xué)生解決實際的生活問題。

新冠病毒的影響？

盡管新冠病毒的爆發(fā)帶來了一些不確定性，許多中國學(xué)生的簽證申請被推遲，但高宇同仍然保持著樂觀的展望，“這不會讓我們的學(xué)費支付業(yè)務(wù)受損，盡管我們的許多服務(wù)合作伙伴受到了影響”，“不過，我認為這也是市場好的窗口期，只有實力雄厚的公司才能生存下來，重新思考客戶的需求”。

今年，高宇同預(yù)計易思匯將完成超過15萬筆交易，同時他希望將30%的用戶轉(zhuǎn)變?yōu)樵鲋捣?wù)使用者。

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