疫情讓城市按下了暫停鍵，而泉源堂則按下了門店拓展的加速鍵。

日前，醫(yī)藥新零售平臺(tái)泉源堂在成都及重慶新增20家泉源堂智慧藥房并正式開啟營(yíng)業(yè)，門店包括泉源堂一環(huán)路南一段店、泉源堂大連北路店、泉源堂豐樂(lè)街店、泉源堂靈龍路店、泉源堂磁器口店等。

這是泉源堂在成都及重慶做網(wǎng)格化布局的新成員，覆蓋兩座城市主城區(qū)的不同社區(qū)及商圈，20店同開將為廣大成都及重慶用戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)帶來(lái)24小時(shí)健康保障，并為城市復(fù)蘇增添更多健康元?dú)狻?/p>

疫情是對(duì)藥店行業(yè)的一場(chǎng)大考，自疫情爆發(fā)以來(lái)，泉源堂在堅(jiān)持門店24小時(shí)營(yíng)業(yè)的同時(shí)，逆勢(shì)而上加快門店拓展速度，以更好地發(fā)揮泉源堂智慧藥房在疫情防控中的“哨所”作用，為廣大用戶健康服好務(wù)。

以位于成都市龍泉驛區(qū)十陵街道的泉源堂靈龍路店為例，自3月2日正式簽約后，泉源堂加快人員、資源和信息調(diào)度，在成都市各級(jí)監(jiān)管部門的支持下，泉源堂快速完成簽約、門店裝修、安裝調(diào)試、證照辦理等流程，開出了這家新店，成為疫情期間泉源堂門店加速拓展的縮影。

突如其來(lái)的疫情打亂了全國(guó)人民的生活節(jié)奏，卻很大程度的改變了用戶的醫(yī)藥健康消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)釋放出用戶對(duì)醫(yī)藥健康消費(fèi)的新需求，面對(duì)疫情的大量健康需求，泉源堂數(shù)字化基礎(chǔ)上的線上線下一體化模式的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，二者互補(bǔ)，保證特殊時(shí)期用戶健康購(gòu)藥需求，也支撐起泉源堂的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，泉源堂O2O用戶和訂單量激增。

愛(ài)客咨詢數(shù)據(jù)顯示，自疫情發(fā)生以來(lái)，泉源堂O2O訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò)150%，其中成都市場(chǎng)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其他區(qū)域市場(chǎng)則迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，重慶及華南市場(chǎng)O2O訂單量也幾乎是之前的10倍和5倍，重慶市場(chǎng)的O2O銷售總額更是同比增長(zhǎng)了接近20倍。

除了聯(lián)合餓了么、美團(tuán)、京東到家等第三方平臺(tái)推出推出“送藥上門安心達(dá)”無(wú)接觸服務(wù)之外，泉源堂還開啟“社群營(yíng)銷”，提升門店健康顧問(wèn)的帶貨屬性，以視頻直播等多種方式推薦健康商品，再結(jié)合小程序引導(dǎo)購(gòu)買轉(zhuǎn)化，服務(wù)廣大用戶的消費(fèi)需求。

泉源堂CEO陳洲華表示，疫情期間實(shí)體線下普遍受到重創(chuàng)，但也是商場(chǎng)和門店租金最低、布局實(shí)體零售最好的時(shí)候，是新店擴(kuò)張的機(jī)遇。“今年，泉源堂將繼續(xù)保持‘務(wù)實(shí)奔跑’的姿態(tài)，深耕于已有的新零售業(yè)務(wù)城市，通過(guò)優(yōu)化門店?duì)I運(yùn)模型、藥學(xué)服務(wù)升級(jí)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)加持、倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈持續(xù)改造，并優(yōu)化人員儲(chǔ)備機(jī)制，落地新增200家智慧藥房，實(shí)現(xiàn)門店的規(guī)?；崴俸瓦\(yùn)營(yíng)?！?/p>

今年是泉源堂醫(yī)藥新零售戰(zhàn)略的第三年，經(jīng)過(guò)這場(chǎng)疫情，用戶固有的生活模式和消費(fèi)觀念被打破重塑，泉源堂積極響應(yīng)國(guó)家倡導(dǎo)的“網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店送”新型醫(yī)藥配送模式，送藥上門的理念更加深入人心。

當(dāng)下，線上線下一體化的新零售業(yè)態(tài)已成為藥店行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)向，隨著泉源堂醫(yī)藥新零售業(yè)態(tài)的沉淀和富集，未來(lái)，泉源堂將在西南、華南、華東三大區(qū)域加大網(wǎng)格化布局，根據(jù)運(yùn)營(yíng)模型分級(jí)打造新零售標(biāo)桿店、新零售成熟店和新零售衛(wèi)星門店，發(fā)揮泉源堂新零售的強(qiáng)大數(shù)字化韌性，為用戶打造全流程健康云服務(wù)，高效、即時(shí)滿足用戶健康需求。