收集信息資料,情報信息收集內(nèi)容上述各種信息資料主要通過下列渠道取得:①商業(yè)代理機(jī)構(gòu)或資信調(diào)查機(jī)構(gòu)所提供的客戶信息資料及信用等級標(biāo)準(zhǔn)資料;②委托往來銀行信用部門向與客戶有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的銀行索取信用資料;③與同客戶有信用關(guān)系的其他企業(yè)相互交換該客戶的信用資料;④客戶的財(cái)務(wù)報告資料;⑤企業(yè)自身的經(jīng)驗(yàn)與其他可取得資料等。

1.信用標(biāo)準(zhǔn)的確立—定量分析.對信用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定量分析，旨在解決兩個問題:一是確定客戶拒付賬款的風(fēng)險，信息資料即壞賬損失率;二是具體確定客戶的信用等級，以作為給予或拒絕提供信用的依據(jù)。這主要通過以下三個步驟來完成.

設(shè)定信用等級的評價標(biāo)準(zhǔn)。信息資料通常以一組具有代表性、能夠說明付款能力和財(cái)務(wù)狀況的若干比率作為信用風(fēng)險指標(biāo)，根據(jù)數(shù)年內(nèi)最壞年景的情況，信息資料分別找出信用好和信用壞兩類顧客的上述比率的平均值，以此作為比較評價顧客信用優(yōu)劣的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。

利用既有或潛在客戶的財(cái)務(wù)報表數(shù)據(jù)，計(jì)算各自的指標(biāo)值，并與上述標(biāo)準(zhǔn)比較.

進(jìn)行風(fēng)險排隊(duì)，并確定各有關(guān)客戶的信用等級。對于不同信用等級的客戶，分別采取不同的信用政策，信息資料包括拒絕或接受客戶信用訂單，以及給予不同的信用優(yōu)惠條件或附加某些限制條款等。

對信用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定量分析，有利于企業(yè)提高應(yīng)收賬款投資決策的效益.但由于實(shí)際情況錯綜復(fù)雜，不同企業(yè)的同一指標(biāo)往往存在著很大差異，難以按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量，因此，信息資料要求企業(yè)財(cái)務(wù)決策者必須在更加深刻地考察各指標(biāo)內(nèi)在質(zhì)量的基礎(chǔ)上，結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)，對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行具體的分析、判斷。