打著“尋找真愛”的幌子,偽裝身份,結(jié)交女性,再一步步誘騙女性陷入博彩投資等陷阱,得手后拉黑失聯(lián)……
近日,涉珍愛網(wǎng)多起“殺豬盤”騙局,讓被騙情騙錢的女性走上維權(quán)之路,也引發(fā)對珍愛網(wǎng)審核缺位的質(zhì)疑。就此,記者親測發(fā)現(xiàn),珍愛網(wǎng)確實(shí)存在注冊門檻低、認(rèn)證賬號被轉(zhuǎn)賣等問題。網(wǎng)友指出,犯罪分子正是利用這些“bug”,制造了一起又一起的“殺豬盤”騙局。
“殺豬盤”屢禁不止
多人血本無歸
創(chuàng)始于2005年的珍愛網(wǎng),據(jù)稱是國內(nèi)頭部相親平臺之一,其官方介紹稱,由專業(yè)紅娘提供服務(wù),以網(wǎng)絡(luò)征選+人工紅娘的婚配服務(wù)模式,為城市白領(lǐng)省時(shí)省心地成就姻緣。
現(xiàn)實(shí)真如此美妙嗎?
據(jù)《錢江晚報(bào)》報(bào)道,今年3月,來自溫州的小莉在珍愛網(wǎng)認(rèn)識了一名自稱本科畢業(yè)、做投資的“精英”男士楊某。贏取好感后,楊某便開始請小莉幫忙購買比特幣,并推薦小莉自己注冊賬戶“賺點(diǎn)零花錢”。
按楊某的“指導(dǎo)”,小莉買入了一些比特幣,但提現(xiàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)還需繳納保證金。隨后小莉接連向平臺繳納了包括保證金、激活金、比特幣等在內(nèi)的40.7萬余元。意識到這是一個(gè)無底洞后,小莉上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),這是典型的“殺豬盤”騙局,當(dāng)即報(bào)警。
所謂“殺豬盤”,是指詐騙分子利用網(wǎng)絡(luò)交友,誘導(dǎo)受害人投資賭博的電信詐騙方式。詐騙分子準(zhǔn)備好人設(shè)、交友套路等“豬飼料”,將社交平臺稱為“豬圈”,在其中尋找被他們稱為“豬”的詐騙對象。通過建立戀愛關(guān)系,即“養(yǎng)豬”。最后騙取錢財(cái),即“殺豬”。
近年來各地警方加大了對“殺豬盤”騙局的打擊力度。克拉瑪依警方偵破了一起特大境外電信詐騙案中,一女子通過珍愛網(wǎng)交友陷“殺豬盤”,僅一周被騙636萬。岳麓警方日前通報(bào)稱女市民被珍愛網(wǎng)結(jié)識的“男友”詐騙了53萬元。長沙警方隨后也啟動了反“電詐”清查專項(xiàng)行動。
為遏制“殺豬盤”亂象,多部門制定并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好青年婚戀工作的指導(dǎo)意見》,要求推動實(shí)名認(rèn)證和實(shí)名注冊在婚戀交友平臺的嚴(yán)格執(zhí)行,加強(qiáng)對個(gè)人用戶信息保護(hù)的監(jiān)督執(zhí)法,依法整頓婚介服務(wù)市場。
然而,即使有關(guān)部門加大力度重拳出擊,類似案件仍屢禁不止。
記者親測“相親”:
“老號”交易、1元代“撩”、無需實(shí)名照片
記者查詢發(fā)現(xiàn),在有關(guān)投訴平臺上,涉及珍愛網(wǎng)的投訴累計(jì)超3000余條,除“要求退款”“虛假宣傳”“誘導(dǎo)消費(fèi)”等問題外,用戶資質(zhì)“審核不嚴(yán)”的問題成為客訴焦點(diǎn)。
隨后記者親測發(fā)現(xiàn),珍愛網(wǎng)確實(shí)存在用戶注冊門檻低、認(rèn)證賬號被倒賣等問題,一些不法分子還通過購買他人賬號逃避監(jiān)管。
——無須實(shí)名,照片隨意換。
記者在中國裁判文書網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),去年以來,珍愛網(wǎng)因多起侵權(quán)責(zé)任糾紛和合同糾紛被起訴,原告都提出珍愛網(wǎng)公司沒有對用戶資料盡到審查義務(wù)的質(zhì)疑。
日前,記者在珍愛網(wǎng)嘗試注冊賬號并進(jìn)行認(rèn)證,發(fā)現(xiàn)只需填寫性別、年齡、工作地區(qū)、婚姻狀況等個(gè)人資料,輸入手機(jī)號和密碼就能完成注冊驗(yàn)證。不僅如此,個(gè)人照片也可隨意設(shè)置。
——交費(fèi)不退,注冊后騷擾不斷。
許多消費(fèi)者反映稱,雖然珍愛網(wǎng)對用戶信息審核并未上心,但對收錢卻煞費(fèi)苦心。
聚投訴平臺顯示,廈門林女士表示自己注冊珍愛網(wǎng)后,持續(xù)接到客服電話,要求到線下門店體驗(yàn)。而當(dāng)她進(jìn)入珍愛網(wǎng)廈門分店后,三個(gè)“紅娘”輪番“轟炸”,勸其簽訂上萬元的合同,還支持花唄、借唄。而林女士簽訂合同后,才發(fā)現(xiàn)很多男士真實(shí)情況與宣傳不符,“提供優(yōu)質(zhì)對象”等承諾成云煙。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),珍愛網(wǎng)“誘導(dǎo)消費(fèi)”“虛假宣傳”“交錢不退”等問題也成為許多消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)。
“珍愛網(wǎng)誘導(dǎo)購買紅娘服務(wù),前后說法不一致?!薄皬?qiáng)烈要求珍愛網(wǎng)退還16800元,拖了快4個(gè)月了。”“未購買會員之前,收到很多用戶打招呼,但購買后,就再無人理,純屬是虛假宣傳!”而有的消費(fèi)者由于“誤觸”開通了珍愛網(wǎng)會員,但平臺不經(jīng)確認(rèn)就直接扣款388元,聯(lián)系客服也不予退還。
記者注冊珍愛網(wǎng)賬號后,就有自稱“紅娘”的客服多次來電,希望為記者推薦“優(yōu)質(zhì)會員”,邀請記者進(jìn)一步深入了解VIP服務(wù)。記者多次拒絕后,截至發(fā)稿前,記者仍不斷受到“紅娘”的騷擾。
婚戀網(wǎng)站違規(guī)亂象頻發(fā)
引發(fā)信任危機(jī)
中國消法研究會副秘書長陳音江表示,網(wǎng)絡(luò)安全法和《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定》均對網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制提出了具體硬性的要求。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法也規(guī)定,消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
“婚戀網(wǎng)站違規(guī)亂象頻發(fā)已經(jīng)遭遇了信任危機(jī),有的知名征婚網(wǎng)站,因監(jiān)管不力等突出問題,成了不法分子行騙的溫床?!标愐艚f,這種只顧收費(fèi)而不嚴(yán)格履行審核和風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)的做法,導(dǎo)致消費(fèi)者付費(fèi)購買會員服務(wù)后遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失,明顯涉嫌損害消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。
河北冀華律師事務(wù)所律師李莎認(rèn)為,雖然“殺豬盤”最終犯罪實(shí)施環(huán)節(jié)并不在珍愛網(wǎng),但總體來看,利用虛假信息進(jìn)行詐騙,相親社交平臺作為重要“入口”,平臺也應(yīng)承擔(dān)因不嚴(yán)格推行實(shí)名制以及未盡到風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)相對應(yīng)的責(zé)任。
陳音江表示,當(dāng)前,婚戀網(wǎng)站主要采用公安部身份認(rèn)證系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對用戶身份的認(rèn)證。雖然大多婚戀網(wǎng)站都宣傳實(shí)名制,但在推行實(shí)名制過程中,部分網(wǎng)站并沒有做到嚴(yán)格審核,甚至沒有要求所有會員必須實(shí)名,因此,留下了安全隱患。
“婚姻涉及雙方財(cái)產(chǎn)安全,不同于普通產(chǎn)品及服務(wù),平臺應(yīng)該有義務(wù)對雙方的資料進(jìn)行嚴(yán)格審查。如果沒有盡到信息審核義務(wù),需要承擔(dān)過錯責(zé)任。”他說。
李莎表示,對于“殺豬盤”等網(wǎng)絡(luò)安全侵權(quán)事件,相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格審查,對不嚴(yán)格履行審核和風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù),以及放任用戶做出違法行為的平臺,做出責(zé)令改正、罰款、停業(yè)整頓、關(guān)閉網(wǎng)站甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照等相應(yīng)處罰。同時(shí),她也建議平臺,要從技術(shù)層面提高平臺識別“假號”的能力,符合實(shí)名制的技術(shù)要求,切實(shí)履行好自身的監(jiān)督責(zé)任。消費(fèi)者也應(yīng)保持警惕、提高自己對騙局的辨別能力,不給不法分子可乘之機(jī)。
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