調(diào)查取證的基本方法,調(diào)查取證流程。實(shí)地勘查:根據(jù)事故的具體情況，劃定勘查范圍，調(diào)查取證確定勘查順序，拍攝全景及具體部位照片。調(diào)查取證通過對現(xiàn)場殘留物、現(xiàn)場痕跡和現(xiàn)場地理位置的觀察，分析事故發(fā)生的可能性和損失的真實(shí)性。訪問筆錄:趕赴現(xiàn)場走訪現(xiàn)場目擊者，尋訪知情者，調(diào)查取證詢問被保險(xiǎn)人、駕駛員、傷者、傷亡者親屬等，做好尋訪筆錄，并由被詢問人簽字確認(rèn)。調(diào)查取證獲取證據(jù):通過對交通管理部門的走訪，調(diào)查取證取得交警部門對事故現(xiàn)場的記錄材料復(fù)印件和現(xiàn)場照片;通過對公安部門和當(dāng)?shù)卣块T的走訪，調(diào)查取證取得關(guān)于傷亡者家庭、收人、供養(yǎng)等情況的證據(jù);通過對傷亡者及親屬、陪護(hù)人員等單位的走訪，取得誤工情況及標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)。
調(diào)查取證提取殘留物:提取現(xiàn)場遺留的衣物、毛發(fā)、血跡、物質(zhì)碎片等與事故車上的殘留痕跡、傷亡者進(jìn)行檢驗(yàn)，核對傷亡人員的真實(shí)性。視聽資料的運(yùn)用，調(diào)查取證包括錄音、錄像資料以及其他科技設(shè)備取得的信息資料，調(diào)查取證有利于收集、保存和使用，調(diào)查取證對于存在欺詐可能的案件，可以將其作用擴(kuò)展至法學(xué)過程，作為交涉、拒賠證據(jù)。但調(diào)查取證對相關(guān)當(dāng)事人運(yùn)用視聽技術(shù)取證時(shí)應(yīng)遵循法律規(guī)定，避免證據(jù)失效。
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