中國經(jīng)濟周刊-經(jīng)濟網(wǎng)訊 5月7日凌晨,中信銀行官方微博發(fā)布致歉信稱,近期上海笑果文化傳媒有限公司聯(lián)系開戶支行,要求查詢其為員工王越池先生支付勞務工資記錄時,我行員工未嚴格按規(guī)定辦理,提供了王先生的收款記錄。對此,向王先生鄭重道歉。中信銀行已按制度規(guī)定對相關員工予以處分,并對支行行長予以撤職。
中信銀行還稱,保護客戶信息安全是我行秉持的服務宗旨,也是銀行的生命線。在客戶信息保護方面,我行建立了一整套制度及流程,但個別員工未嚴格按照制度操作,反映出我行個別機構在制度執(zhí)行上不到位。我行將舉一反三,全面檢查,加大培訓,強抓制度執(zhí)行,堅決避免此類問題再次發(fā)生,切實保護金融消費者合法權益。
5月6日,脫口秀演員王越池發(fā)布微博稱,中信銀行上海虹口支行在未獲本人授權的情況下,將其個人賬戶交易明細提供給笑果文化,屬于侵犯公民個人信息的違法行為,并公開律師函要求中信銀行、笑果文化賠償損失并公開道歉。
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