中國電信欠費(fèi)停機(jī)用戶主要是關(guān)注是不是扣費(fèi)問題以及遇到這種情況如何解決的問題。從電信的角度來解釋肯定是合理的。這件事我問過客服。電信的回答是：關(guān)機(jī)后按月收取固定費(fèi)用。
也就是如果欠費(fèi)關(guān)機(jī)，電信還是會按月向你收取固定費(fèi)用。我們可以看到電信的回答是：一般手機(jī)是不交費(fèi)的，三個月兩站后最早半年就會把自己賣給客戶。注關(guān)鍵詞：雙停（雙向停，不能打電話也不能接。）；最早也不一定能銷戶。如果賬戶沒有關(guān)閉，在此期間產(chǎn)生的固定月租金仍將被收取。我們來看看《電信條例》第三十三條：用戶欠費(fèi)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者有權(quán)要求補(bǔ)繳電信費(fèi)，并加收千分之三（每天）的違約金。所以，遵循這個規(guī)律真的很有道理。根據(jù)要求，多交一些費(fèi)用可以去電信10000投訴或者協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可以向工信部申訴。除了上述中國電信欠費(fèi)停機(jī)的情況之后還有以下情況：
每月訂閱形式的寬帶，一般在綁定手機(jī)也欠費(fèi)后1-3個月內(nèi)停止。從拖欠的一個月又一個月開始。按實際上網(wǎng)時間收費(fèi)。并要求滯納金。（因地區(qū)而異）。
根據(jù)電信公司的支付規(guī)定，后付費(fèi)用戶在支付欠款60天內(nèi)仍能繼續(xù)使用。如果欠款超過60天，系統(tǒng)會自動拆機(jī)終止服務(wù)，并收回號碼。如果需要使用電信公司的手機(jī)號，必須重新申請開戶。
預(yù)付費(fèi)用戶必須在欠款或余額到期后90天內(nèi)充值并激活。如果欠款或余額到期，停機(jī)時間超過90天，系統(tǒng)會自動拆機(jī)并終止服務(wù)，并收回數(shù)量。
只要及時交費(fèi)（不能有欠費(fèi)），付費(fèi)后24小時內(nèi)開通寬帶。中國電信宣布，從2019年5月17日起，全國100個重點城市80％以上的DSL小區(qū)將進(jìn)行升級改造，價格從300元/月/戶下調(diào)至200元/月/戶。平均速度可以提高到20Mbps，4Mbps以下的用戶默認(rèn)可以提高到4Mbps，如果網(wǎng)絡(luò)有條件可以提高到6-8Mbps。
中國電信欠費(fèi)停機(jī)之后，我們拖欠停機(jī)，經(jīng)常是人為的。認(rèn)為欠款可能不會影響它。其實電信等運(yùn)營商雖然沒有把欠費(fèi)納入征信系統(tǒng)，但未來呢？所以我們不想用手機(jī)號，不要偷懶，直接打客服電話停機(jī)?；蛘呷ル娦艩I業(yè)廳注銷！另外最近還有說會出現(xiàn)上征信的問題，因此不能夠大意。
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