在購買保險之后，總是會出現(xiàn)發(fā)生糾紛的情況，在無法解決的情況下保險投訴的方法有哪些，造成投保人投訴的原因是什么？

　　保險投訴的方法主要有以下幾種：

　　1、保險公司

　　如果與保險推銷員溝通無效，可以直接與保險公司溝通。一般來說，如果是推銷員的過錯，保險公司會給出合理的解決辦法。

　　2、媒體投曝光

　　媒體曝光將在短時間內(nèi)給保險公司帶來壓力。關(guān)注媒體影響力的保險公司會主動聯(lián)系解決糾紛。然而，不排除保險公司將通過媒體協(xié)議私下取消曝光。

　　3、電話12378

　　如果保險公司袖手旁觀，消費(fèi)者可以撥打12378保險消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線，并按要求提交相關(guān)證據(jù)。在中國保監(jiān)會審查后，中國保監(jiān)會將聯(lián)系保險公司幫助消費(fèi)者解決問題，這是保險公司最害怕的投訴。

　　購買保險時，不要聽推銷員的話。最好主動了解保險并仔細(xì)閱讀保險條款。雖然條款很復(fù)雜，但當(dāng)遇到不理解的事情時，可以咨詢身邊的專業(yè)保險顧問，在保證產(chǎn)品適合你的前提下購買保險，以免買錯保險。

　　了解保險投訴的方法之后，那么造成投標(biāo)人投訴的原因是什么？

　　1、被保險人盲目投保，沒有仔細(xì)閱讀保險條款。投保人和被保險人解決索賠的最重要的依據(jù)是保險合同。申請保險前，投保人應(yīng)特別是那些限制投保人和被保險人權(quán)利或?yàn)橥侗Ｈ撕捅槐ｋU人設(shè)定義務(wù)的條款，仔細(xì)閱讀和研究保險條款。否則，保險責(zé)任的預(yù)期目的可能無法實(shí)現(xiàn)。

　　2、投保人繼續(xù)投保，而不理會保險人對保險條款的變更。保險合同訂立后，被保險人往往對保險人在續(xù)保時會根據(jù)具體情況單方面變更保險條款并不重視，從而給自己帶來不良后果。

　　3、被保險人不履行如實(shí)告知義務(wù)，騙取或騙取保險的?！侗ｋU法》明確規(guī)定，被保險人在簽訂保險合同時必須遵守誠實(shí)信用原則。被保險人故意隱瞞事實(shí)，不履行如實(shí)告知義務(wù)，影響保險人決定同意承保還是提高保險費(fèi)率的，保險人有權(quán)解除保險合同，拒絕支付保險費(fèi)。在實(shí)踐中，被保險人作弊并不少見。

　　4、保險代理人不履行代理職責(zé)，非法經(jīng)營。一些保險代理人夸大保險功能，隨意承諾保險利益，誘使消費(fèi)者投保，從而為未來的糾紛埋下各種隱患。

　　上述內(nèi)容是關(guān)于保險投訴的方法以及原因的相關(guān)知識，對于投保人來說，在購買保險之前一定要清楚保險的功能和注意事項(xiàng)，不能過度聽信保險人員的過度夸大。