如果保戶覺得人保車險(xiǎn)的服務(wù)不好，就可以去進(jìn)行投訴。

比如說車險(xiǎn)理賠員態(tài)度敷衍，服務(wù)不用心的話，客戶就可以直接撥打人保車險(xiǎn)的客服電話95518進(jìn)行投訴。人保車險(xiǎn)公司在收到客戶的投訴之后，是會(huì)去查實(shí)情況，然后給出一個(gè)合理的解決方案的。

當(dāng)然，客戶也可以直接向當(dāng)?shù)氐谋１O(jiān)局進(jìn)行投訴，這樣效率最快。撥打中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)建立的，銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線12378進(jìn)行投訴之后，銀保監(jiān)會(huì)就會(huì)針對(duì)客戶反映的情況聯(lián)系保險(xiǎn)公司，處理問題，并會(huì)在問題解決之后及時(shí)將結(jié)果反饋給客戶。

當(dāng)然，若是客戶的合法權(quán)益受損，也可以用法律武器來維護(hù)自己，客戶可以直接向法院提起訴訟。在現(xiàn)實(shí)生活中，因?yàn)闂l款爭(zhēng)議導(dǎo)致產(chǎn)生的糾紛調(diào)解不了，從而打官司的情況也很常見。