為減少人工成本，便于老百姓辦理存取現(xiàn)金的業(yè)務，現(xiàn)在銀行都有自己的ATM機且覆蓋范圍廣泛，數(shù)額不是很大的情況下，大家早已習慣于在ATM機上進行現(xiàn)金操作，ATM機里的錢都是銀行進行維護，也應該跟在銀行存取錢一樣安全。如果在ATM取出假鈔怎么辦呢。那我們就要學學如何辨別鈔票的真假了，一起來了解下吧。

在ATM取出假鈔怎么辦

如何辨別鈔票的真假？

一般來說，可以簡單的通過“看、摸”來進行辨別。一是靠肉眼仔細觀察鈔票的顏色、圖案和花紋等特征，比如可以重點看一下水印是否清晰、有無安全線。

真幣的安全線是在造紙時采用專門工藝夾在紙張中制成的，迎光清晰可見，有的上面還有縮微文字，假幣的安全線一般是用特殊油墨描繪在紙張表面，平視可見，迎光看則模糊不清。

除了看外觀，還可以依靠手指觸摸鈔票的感覺來分辨人民幣的真假。人民幣紙張手感光潔、厚薄均勻、堅挺有韌性；假人民幣用普通商業(yè)用紙制造，厚薄不一，手感粗糙、松軟、挺度差，還有的表面涂有蠟狀物，手摸發(fā)滑。

第四套人民幣5元以上券別和第五套人民幣均采用了凹版印刷，觸摸票面上行名、水印、盲文、國徽、主景圖案等凹印部位，凹凸感較明顯，俗稱“打手”；而假幣一般是平版印刷或復印，手感平滑。

按照規(guī)定，公安機關(guān)和人民銀行有權(quán)沒收假幣，辦理貨幣存取款和外幣兌換業(yè)務的金融機構(gòu)可以收繳假幣，除以上單位，其他任何單位和個人均無權(quán)沒收和收繳假幣。

在ATM取出假鈔怎么辦？

據(jù)報道，ATM機鈔票的來源有3個：銀行網(wǎng)點的上繳款、客戶上門服務收款、自助機具的尾款。“收款－清點驗鈔－武裝押運－入庫－清分－定鈔券裝箱加封－武裝押運－鈔箱更換”，這樣鈔票才能完成一次進出ATM機的流轉(zhuǎn)。在這個過程中，均需要銀行兩名員工同時操作，并全程監(jiān)控錄像。

應該說，通過清分機驗證鈔票，然后用一次性卡鎖密封，實行鈔箱更換，從規(guī)則上排除了假鈔進入ATM機的可能性。

但是，ATM機吐假幣的可能并未排除：一是存款機識假能力有限，新版變造幣有可能躲過檢查存入ATM機，而部分存取款一體機的鈔票可以體內(nèi)循環(huán)，導致不法分子剛存入的假鈔被下一個取款人取出；二是銀行內(nèi)部人作弊，在向ATM機放鈔過程中“以假換真”。那在ATM取出假鈔怎么辦呢？

為了防止在ATM上取到假鈔，最好在取完錢后在攝像頭下，仔細檢查取出的鈔票，看是否有假幣。因此，如果真的發(fā)現(xiàn)了假鈔，要把鈔票貼在取款機的屏幕上或?qū)χ筋^照一下，讓監(jiān)控探頭將鈔票的正、反兩面及編號、編碼等都照得清清楚楚，這樣可以留下憑證和銀行交涉。

取到假鈔應電話聯(lián)系銀行工作人員，最好不要離開ATM機，并且使得整個過程在攝像頭監(jiān)控下，等到銀行工作人員趕到現(xiàn)場進行甄別。部分銀行正常工作日，就會有工作人員趕到現(xiàn)場處理問題。

同時還可以選擇撥打110報警，人仍然不要離開攝像頭，等110來了后，在攝像頭監(jiān)控范圍內(nèi)，將假鈔交給110，保留證據(jù)，記得要110巡邏警察將鈔票號碼抄寫清楚交于你。

由于此前出現(xiàn)的在ATM機上取到假鈔的情況，央行早已規(guī)定，各家銀行應提供冠字號查詢功能。也就是說，每張紙幣都標有身份識別的冠字號，就像每個人的身份證號一樣。據(jù)了解，已實現(xiàn)冠字號碼查詢的現(xiàn)鈔支付終端（自動柜員機、銀行柜臺），會張貼藍色或黃色冠字號碼可查詢標識。

張貼藍色標識是指可實現(xiàn)取款業(yè)務信息與冠字號碼記錄的關(guān)聯(lián)，能在假幣糾紛中向客戶提供取出現(xiàn)鈔的冠字號碼（文本及圖像信息），且提供的冠字號碼與現(xiàn)鈔能一一對應。

張貼黃色標識是指無法在假幣糾紛中一一對應地向客戶提供取出現(xiàn)鈔的冠字號碼，但可提供業(yè)務發(fā)生當天（或時段）該設(shè)備內(nèi)各鈔箱所有現(xiàn)鈔的冠字號碼（文本及圖像信息）或業(yè)務發(fā)生時段該柜臺取款現(xiàn)鈔的冠字號碼。

如果查詢之后結(jié)果為假幣，那么銀行會將假幣收繳，收繳后銀行會出具《假幣收繳憑證》。按照規(guī)定，根據(jù)查詢結(jié)果判定為付款行付出假幣的，付款行應收回并全額賠付；如果假幣已被其他銀行或公安機關(guān)收繳，付款行應取得查詢?nèi)顺钟械摹都賻攀绽U憑證》后予以賠付。

如果已經(jīng)離開ATM之后才發(fā)現(xiàn)取到的錢為假幣，可以再回到銀行申請涉假查詢。如果銀行認為假幣不是銀行付出去的假幣，那么只會對假幣收繳不會賠償。如果客戶對查詢結(jié)果有異議的話，可以申請進行再查詢。