如果想要退火車票的保險(xiǎn)的話，買票人可以直接撥打購(gòu)買平臺(tái)的熱線電話辦理退保，例如是在攜程購(gòu)買的，那么可以直接撥打攜程的客服熱線電話95010辦理退保。

目前，若是在12306購(gòu)買的火車票以及保險(xiǎn)，那么可以通過(guò)12306的APP辦理退保，流程如下：

1、打開(kāi)鐵路12306APP，登錄個(gè)人賬號(hào)，并點(diǎn)擊【訂單】——【保險(xiǎn)訂單】；

2、按照頁(yè)面提示輸入訂單號(hào)/電子保單查詢號(hào)，并點(diǎn)擊【查詢】；

3、按照頁(yè)面提示辦理退保手續(xù)即可。

當(dāng)然，在此也要提醒一下大家，火車票的保險(xiǎn)是一定要在坐火車之前退的，如果已經(jīng)坐過(guò)火車了，那么是無(wú)法退的。