我們在使用信用卡的時候，經(jīng)常會遇到各種情況導(dǎo)致交易失敗。比如有的朋友刷POS機的時候，會提示信用卡持卡人認證失敗，最后只能用現(xiàn)金付款。那么，信用卡持卡人認證失敗是什么意思呢？下面一起來了解下。

信用卡持卡人認證失敗是什么意思？

這種情況在POS上刷卡的時候出現(xiàn)的多，收銀員把我們的信用卡在POS上操作的時候，都是需要認證持卡人身份的，認證成功后才能刷卡消費，而POS機上提示持卡人認證失敗，這表示你的信用卡不能刷卡，也就無法完成支付。

屆時，你就需要更換其它的信用卡，或者是直接用現(xiàn)金進行支付了。

那么，信用卡持卡人認證失敗怎么解決呢？

這個就得找準認證失敗的原因，然后再來對癥下藥。而據(jù)了解，持卡人認證失敗可能是兩方面原因造成，一方面是刷卡POS機的原因，一方面是信用卡自身狀態(tài)異常，下面就來一一分析。

一、POS機方面的原因：

1、現(xiàn)在很多商家的pos機大多都是撥號連接的，如果斷網(wǎng)或信號不好都是無法進行消費認證的。

2、有的POS機不支持某些特殊卡種交易，如世界杯信用卡、變形金剛4信用卡、奧運龍卡等就無法在工行發(fā)行的POS機上使用。

二、信用卡卡片狀態(tài)異常

常見的信用卡狀態(tài)異常有多種，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數(shù)太多被鎖定了、卡超過有效期了，都會導(dǎo)致持卡人認證失敗，這種情況就需要聯(lián)系發(fā)卡行客服解決了。