出境簽證在哪里辦?找誰辦?現在光大銀行的服務質量得到迅速提升,業(yè)務范圍也更加廣泛,提供幫客戶一條龍辦理簽證的服務,第一次出國的小伙伴不妨了解下光大銀行的簽證服務哦!
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對于光大信用卡而言,發(fā)卡模式只是渠道、載體和工具的變化。歸根結底,為客戶服務的本質永遠不變。
基于“互聯網+服務”模式,光大信用卡制定了“用戶至上,體驗為王”的互聯網思維。光大信用卡首開業(yè)內先河,推出了集賬單信息查詢、賬戶管理、客戶體驗和金融營銷于一體的互動式賬單、手機APP 賬單等。用戶在對賬單進行個性化管理的同時,還可實現分期辦理、積分兌換、保險購買和商品購買等在線交易功能。
洞察消費者意愿、創(chuàng)造消費者需求,這是光大信用卡基于移動互聯為消費者提供服務的核心。比如,光大信用卡推出的退稅APP業(yè)務,持卡人可通過APP上傳退稅單等申請資料的圖片進行預審,預審通過后使用快遞免費將資料原件寄送至指定地點,不含快遞時間,3至5個工作日即可收到退稅款,極大地縮短了退稅辦理流程。
針對海外旅游客戶,光大信用卡推出“光大e簽證”項目,為客戶提供方便快捷的“一站式”簽證代辦服務?!肮獯骵簽證”通過便捷渠道,簡化客戶辦理流程,幫助客戶擺脫填寫英文表格、在線注冊、排隊繳費、預約排期、缺乏面簽經驗等困難,為客戶提供7×24小時在線簽證服務,真正地實現“易”簽證。
相比過去的服務模式,在“互聯網+”之下,光大信用卡的服務內容不斷增加。無論是渠道、工具還是增值服務,都具有明顯的優(yōu)勢。
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