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12333人工服務(wù)上班時間

12333回答用戶問題,主要分為自動語音應(yīng)答和人工咨詢服務(wù),前者是全天24小時都可以回答問題,而人工服務(wù)上班時間一般是法定工作日的上午9:00-12:00和下午13:00-17:00。

但由于各城市的情況不一,還要以當(dāng)?shù)毓俜焦嫉姆?wù)時間為準(zhǔn),比如武漢人工服務(wù)時間就是工作日 ( 周一至周五 ) 8:00-19:00、周六的9:00-16:00。

本站建議大家在工作日的9點(diǎn)到12點(diǎn)以及下午14點(diǎn)到17點(diǎn)之間撥打12333,這個時間段一般都會有人工客服在,咨詢過程中可以問下當(dāng)?shù)?2333人工客服上班情況,好方便下次咨詢。

12333人工服務(wù)打不通?

可能的原因是不在服務(wù)時間內(nèi),最大的可能就是咨詢?nèi)藬?shù)過多。12333人工服務(wù)占線情況比較嚴(yán)重,如果你是想查詢社保信息,本站建議你在支付寶或者微信上查詢,更為快捷方便。

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