我們知道銀行保險都是有監(jiān)管機構(gòu)的，以前銀行有銀監(jiān)會，保險有保監(jiān)會。后來保監(jiān)會和銀監(jiān)會合并，銀監(jiān)會就一并監(jiān)督銀行和保險公司了。當大家面對銀行或者保險的不公待遇時候就會想到要銀監(jiān)會的投訴電話。下面小編給大家詳細介紹一下。

一、銀監(jiān)會咨詢投訴電話

銀行業(yè)信訪咨詢電話：

010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

保險業(yè)信訪電話：

010-66288563(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

保險消費者投訴維權(quán)熱線：

12378(工作日9:00-17:00)

保險違法行為舉報電話：

12378(工作日9:00-17:00)

以上都是銀監(jiān)會認證的官方投訴咨詢電話，只在工作日的時候開通，不過上班時間一般很難打通。

根據(jù)用戶的反饋，打電話投訴很難解決問題，客服會讓你直接在網(wǎng)上提交投訴申請，所以建議大家，直接在網(wǎng)上提交申請比較合適。

二、舉報網(wǎng)址

2018年銀監(jiān)會有中央紀委駐銀保會紀檢組的舉報網(wǎng)址，在銀監(jiān)會首頁漂浮框可以看到，直接點擊進去即可進行舉報，主要是對政治、組織、黨風廉政、四風、腐敗問題投訴。

在銀監(jiān)會提交的投訴，必須是實名的，留下姓名、住址、手機號碼，提供被舉報人姓名、職務、單位、級別等，將需要投訴的事情寫清楚，上傳圖片、文檔等附近，輸入驗證碼即可投訴成功。

綜上所述，建議大家在投訴之前，先聯(lián)系銀行總行或電話投訴，反映相關(guān)的問題以及解決辦法，因為每個銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，并不是一定無法解決問題。如果銀行投訴沒用或者無法解決，那么可以向銀監(jiān)會反映相關(guān)問題。