咖啡師與顧客之間似乎總有一道難以逾越的鴻溝,相互吐槽、互不理解!就拿咖啡里加不加糖這件事來說,

咖啡師會認(rèn)為:往咖啡里加糖的都是傻B;

(無貶義,只是想表明極不希望顧客往咖啡里加糖)

而顧客會說:喝咖啡不加糖的都是在裝B!

喝咖啡本來是一件很個人的事情,加不加糖看自己的口味,也沒有說加了糖就不好,或者不加糖就顯得逼格高。

這個問題的關(guān)鍵在于,為什么咖啡師極不希望顧客往咖啡里加糖,而顧客又為什么特別喜歡往咖啡里加糖,只要弄清了這兩個問題,好好換位想想,我相信咖啡師、顧客和糖一定能夠在一起愉快的玩耍。

為什么顧客喜歡往咖啡里加糖?

大多數(shù)人對咖啡的印象就是一個字:苦,所以當(dāng)聽到有人說自己喝咖啡從來不加糖時(shí),他們的反應(yīng)就是:

“那玩意兒不放糖怎么喝得下去,我平時(shí)吃個感冒藥還得先吃兩勺糖呢!”

“太TM重口味了”

“要么真就是個苦逼,要么就是在裝逼”

“不放糖聞著還行,喝是真喝不下去”

...

顧客接受不了咖啡的苦,加點(diǎn)兒糖想讓咖啡喝著不那么苦、好喝點(diǎn)兒,這也不難理解!但是,一看到別人不加糖就立馬覺得就是在裝B,這又立馬站到自己的角度來操別人的心了。

咖啡不加糖好喝嗎?

這不廢話嗎,好...喝...慘啦,只不過很多人還沒喝出來!我們先來看一下要制作出一杯咖啡的流程:

① 種植咖啡樹,然后開花結(jié)果;

② 等咖啡果成熟后,在從樹上采摘下來;

③ 接著開始處理咖啡果,得到咖啡生豆;

④ 再由烘焙師將咖啡生豆烘焙成我們在市面上見到的咖啡豆;

⑤ 將咖啡豆磨成咖啡粉,然后通過咖啡機(jī)或者咖啡壺萃取出咖啡。

是不是很精彩,這整個過程要經(jīng)歷很長的時(shí)間,而大多數(shù)人看到的只是咖啡最后的制作部分。

這其中的每一個步驟都可能影響到咖啡最終的味道,不同的咖啡豆品種、土壤、海拔、氣候、咖啡豆處理方式、萃取方式...也都會呈現(xiàn)出不同的咖啡風(fēng)味。

糖雖然讓咖啡變甜了,但它也掩蓋掉了咖啡本身具有的各種風(fēng)味:檸檬味兒、巧克力味兒、柑橘味兒、玫瑰味兒、麥芽味兒...讓你誤以為咖啡里只有苦味兒,其實(shí)不是這樣的。

在咖啡師眼里,一杯咖啡是完美的,而你一旦加了糖,它就變成了一杯普通的飲料,跟超市里2塊5的果汁一樣!

如何友好的一起玩耍?

對于顧客喜歡加糖,咖啡師可以禮貌的建議顧客先試試不加糖的咖啡,就像我們在食物里會先嘗嘗再決定加不加鹽一樣,說不定就喜歡上了這味兒呢!

有的咖啡店也會將糖放在比較隱蔽的地方,這也是個辦法,總之,我們只需要做好咖啡,然后積極地去引導(dǎo)顧客。

而各位顧客大人呢,希望看到這篇文章后,一定要去咖啡館試試不加糖不加奶的咖啡,好喝呢,真的!

點(diǎn)擊下面關(guān)鍵詞試試,試試就試試

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